Job expirat
Coordonarea departamentului call-center:
- Analiza si coordonarea activitatii realizate de operatorii call-center din punct de vedere al performantelor realizate;
- Imbunatatirea indicatorilor atinsi de operatori;
- Analiza si intocmirea de rapoarte privind contactarile realizate in cadrul departamentului.
- Studii superioare finalizate(profil economic, statistica);
- Experienta de minim 6 luni pe un post similar ;
- Operare PC (Office)-nivel avansat, cunoasterea unui soft CRM constituie un avantaj;
- Limba engleza-nivel avansat;
- Capacitate de analiza, spirit ordonat si bine organizat, rapiditate de decizie.
Pachet salarial motivant;
Mediu de lucru dinamic.
Firma de recrutare si evaluare personal angajeaza pentru companie renumita in distributia de papetarie
