16-03-2016 | EXPIRA LA 15-04-2016
Job suspendat de catre administratorul site-ului
Pentru clientul nostru, o companie care activeaza in domeniul telecomunicatiilor, suntem in cautarea unui specialist in telecomunicatii. Postul este disponibil in: Bucuresti, Targu Neamt
Responsabilitati:
• Preia prin intermediul PDA-ului sau de la dispecerat si de la coordonatorul zonal Operatiuni Clienti, ordinele de lucru de solutionare a operatiunilor tehnice aparute la domiciliul clientilor;
• Configureaza echipamente smart (tv smart, tablete, telefoane smart, computere), regleaza interconectivitatea acestora si pune un diagnostic corect al defectelor de device;
• Desfasoara activitati de troubleshooting (depistare si remediere probleme) la nivelul echipamentelor clientilor;
• Urmareste si evalueaza aplicatiile nou aparute determinadu-le impactul si asigurandu-se de eficienta si utilitatea acestora;
• Instaleaza servicii de cablu TV/ internet/ telefonie la clientii noi in termenul stabilit cu ajutorul dispeceratului; modifica instalatia interioara a clientului la solicitarea acestuia sau conform procedurilor de instalare;
• Realizeaza audit la cutii; vizualizeaza reteaua, si in cazul in care identifica anomalii, dupa caz, le rezolva sau anunta superiorul direct;
• Deconecteaza/decupleaza clientii restantieri sau care au initiat cereri de reziliere; cauta solutii de rezolvare a problemelor de tilare eronata sau defectuoasa;
• Reconecteaza/recupleaza clientii ce si-au platit datoriile sau pe cei care au solicita reconectarea;
• Realizeaza transferuri – decuplarea/recuplarea de la/la locatie;
• Cunoaste si respecta standardele de instalare si schemele tehnice ale circuitului cablu TV din cutiile de securizare si reface configuratia, in cazul in care gaseste anomalii;
• Asigura service in casa clientului pentru serviciile companiei (TV, internet, telefonie); identifica si remediaza defectiunile tehnice aparute;
• Recupereaza decodoarele sau echipamentele CPE de la clientii care renunta la serviciile UPC (suplimentare).
• Reprezinta un avantaj experienta anterioara pe un post asemanator sau care a implicat lucrul direct cu clientul;
• Cunoasterea limbii engleze, precum si a altor limbi straine, constituie un avantaj;
• Orientare catre client;
• Orientare catre atingerea rezultatelor;
• Creativitate;
• Planificare si organizare;
• Foarte bune abilitati de interactiune;
• Foarte bune abilitati de comunicare – scris si vorbit – la orice nivel in interiorul unei organizatii;
• Permis de conducere cat. B;
• Integritate si incredere.
"...Lugera - The People Republic, can I help you?
...enthusiastic and gregarious! ...helpful and present! ...young and
smart! ...ah, almost forgot: also good-looking!...
This is in a nutshell the Lugera - The People Republic team in Romania. Like our
colleagues in the Netherlands, the Czech Republic, Armenia, Poland and
Slovakia, we are a bunch of dedicated, happy people ready to face in a
natural, positive and friendly fashion all your challenges... a bunch of
people at the service of people, unconditionally!
You will find with Lugera - The People Republic the most wonderful HR company,
long-term commitment, full-time dedication on the job, as well as the most
extraordinary parties ever.
Whenever in need of a genuine & devoted long-term partner and friend, call
us! ...You will sense the eagerness in our approach to be flexible, highly
innovative, sharp, non-traditional, supportive and pro- active...! You
will feel we are here for you...!
...Thank you for calling Lugera - The People Republic! ... and paramount important:
THANK YOU FOR BEING THERE WITH US!
Address: 98 Vulturilor Street, Grawe Building, G, 1, 2, 3, 4, district no.
3, Bucharest;
mail to: office@lugera.ro;
Phone: +40 (0)21 3187120, +40 (0)21 3187120, 0800 0800 70 ,0800 0800 70 or
at office@lugera.ro.
In urma furnizarii datelor cu caracter personal, conform legii 677/2001
beneficiati de dreptul de acces, interventie asupra datelor, dreptul de a
nu fi supus unei decizii individuale.
Totodata aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor si sa solicitati
stergerea acestora.
Prin inregistrarea acestui curriculum vitae sunteti de acord ca Lugera &
Makler sa prelucreze datele cu caracter personal declarate.
Societate autorizata ca si Agent de Munca Temporara seria B nr. 0000010
din 31.10.2005, inregistrata in Registrul National de Evidenta a Agentilor
de Munca Temporara cu nr. 42."
