Job expirat
• Realizarea periodica a rapoartelor referitoare la motivele de reziliere, trafic si alte tendinte existente la nivelul clientilor companiei;
• Prelucrare date si realizarea analizelor pe bazele de date clienti existente;
• Elaborarea studiilor de predictie in ceea ce priveste motivele de reziliere, trafic, plata facturilor si alte tendinte identificate la nivelul clientilor companiei, luand in considerare si evolutia pietei de profil;
• Identificarea si definirea segmentelor de piata, ofertelor, consistentei produselor si a datelor despre clienti;
• Dezvoltarea sistemelor de raportare si masurare necesare pentru a intelege comportamentul general al clientilor in ceea ce priveste sistemul de retentie in segmentele cheie;
• Crearea si dezvoltarea sistemelor de cercetare calitativa si cantitativa impreuna cu celelalte echipe ale departamentului marketing, oferind feedback si input in ceea ce priveste chestionarele existente si criteriile de evaluare.
• Gandire analitica si o foarte buna capacitate de interpretare a datelor
• Flexibilitate, deschidere la sugestii, gandire pozitiva
• Abilitati foarte bune de organizare, precizie; integritate si dedicare; deschidere si onestitate
• Spirit de initiativa, proactivitate, imbunatatire constanta
• Orientare catre rezultate, eficienta; rezolvarea problemelor si depasirea obstacolelor care apar
• Abilitati foarte bune de comunicare
• Limba engleza la nivel avansat
• Cunostinte foarte bune operare PC
• Cunostinte avansate SPSS si Excel
• Minim 1 an experienta anterioara pe o pozitie de analist raportare/ prelucrare a datelor
UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.
