Senior Support Analyst

Rompetrol Downstream SRL

25-09-2008 | EXPIRA LA 01-10-2008

Job expirat

RESPONSABILITATI

Principalele responsabilitati:
- Asigura functionarea si mentenanta sistemelor si aplicatiilor de afaceri specifice activitatii;
- Efectueaza, la implementarea/modificare solutiilor, testele de acceptanta pe baza scenariilor de business pe care s-au construit solutiile;
- Elaboreaza proceduri de instalare/mentenanta pentru furnizorul de suport de nivel 1 pentru statii, pentru sistemele implementate;
- Analizeaza activitatea de suport a furnizorului de suport de nivel 1 pentru statii si propune imbunatatiri ale solutiei, pentru a reduce activitatile de suport;
- Creeaza procedurile pentru implementarea update-urilor si a documentelor in care se specifica noutatile aparute/problemele care se rezolva.


CERINTE

- Absolvent studii superioare;
- Cunostinte avansate limba Engleza;
- Experienta support pe aplicatii de business (ex. CRM, Billing, Retail, etc)
- Windows (instalare, configurare), SQL – nivel mediu;
- Retele de calculatoare – minim nivel mediu;
- Echipamente de benzinarie (ex: pompe, sisteme de masura nivel combustibil) la nivel mediu constituie un avantaj.


DESCRIEREA FIRMEI

Grupul Rompetrol N.V. este o companie petroliera multinationala, cu sediul in Amsterdam, Olanda, desfasurandu-si activitatea in 13 tari si cu majoritatea activelor si operatiunilor in Franta, Romania, Spania, Sudul si Estul Europei. Grupul Rompetrol este implicat in activitati de rafinare, marketing si trading, dar si in operatiuni aditionale - explorare si productie, servicii petroliere, EPCM, transport etc. Grupul intentioneaza sa devina unul dintre cele mai importante companii integrate petroliere din Europa si sa obtina o pozitie consolidata in bazinul Marii Negre si al Marii Mediterane.

Rompetrol este o companie puternica, un partener de succes, implicata in activitati de responsabilitate sociala. Succesul si forta afacerilor noastre sunt generate in primul rand de fiecare dintre noi si de cei cu care lucram. Daca operatiunile noastre sunt performante si creative, acest lucru este posibil datorita oamenilor care le definesc si care sunt caracterizati prin aceste atribute.