Job expirat
Organizeaza, coordoneaza si controleaza activitatea echipei de receptioneri de la planificarea rezervarilor la controlul platilor si intocmirea statisticilor si rapoartelor
Raspunde pentru calitatea serviciilor de informare, rezervare si cazare oferite oaspetilor hotelului
Raspunde pentru rezolvarea eficienta a problemelor aparute pe parcursul desfasurarii activitatii
Colaboreaza permanent cu toate celelate departapente
Respecta si impune echipei de receptie codul de conduita, regulile de management al ospitalitatii si regulamentul intern
Calificare in domeniu
Experienta pe un post similar de minim 1 an
Cunoasterea a cel putin 2limbi de circulatie internationala. Cunoasterea limbii engleze este obligatorie
Cunoasterea programului de gestiune hoteliera Medallion constituie un avantaj
Capacitatea de a lua decizii rapide, eficiente si responsabile
Abilitati de analiza, sinteza si interpretare a informatiilor
Capacitatea de a lucra in conditii de stres, tact, disponibilitate