Responsabil Receptie (Intampinare si Gestionare Clienti)

FLAMINGO

31-01-2006 | EXPIRA LA 02-03-2006

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Asigura activitatea de front-office fiind imaginea companiei;
- Gestionarea apelurilor telefonice din exterior intr-o maniera diplomatica si profesionista;
- Intampinarea si gestionarea clientilor, vizitatorilor, organelor de control;
- Actualizarea bazei de date ce gestioneaza inregistrarile clientilor, vizitelor, apelurilor telefonice etc.;
- Asigurarea unui suport administrativ diferitelor departamente din HQ (ex. realizarea legaturilor telefonice solicitate din interior, transmiterea mesajelor care trec prin Centrala in timp util, programarea, amenajarea si gestionarea salilor de sedinte sau protocol etc);
- Suport in formarea si dezvoltarea persoanelor nou angajate pe pozitii similare;
- Implicare in generarea rapoartelor de activitate.


CERINTE

- Absolvent/a studii superioare sau student/a la ID, FR;
- Experienta relevanta in domeniul servicii clienti (Pot aplica persoane care au experienta intr-un Call Center, in gestionarea unei centrale telefonice sau in receptie-clienti);
- Prezenta agreabila, profesionista si diplomatica;
- Abilitati excelente de comunicare in limba romana si engleza;
- Orientare catre clienti;
- Abilitati operare PC (Outlook, Word, Excel, Power Point).


BENEFICII OFERITE

Posibilitatea de a lucra intr-o echipa tanara de profesionisti.


DESCRIEREA FIRMEI

Flamingo Internaţional este societatea holding pentru Grupul Flamingo, liderul pieţei de IT&C din Romania. Compania deţine o reţea de 114 de magazine IT şi electronica de consum în România, Bulgaria şi Serbia, sub brandurile Flamingo şi Future Shop, avand o suprafata totala de vânzare de circa 14.000 mp.
Strategia de dezvoltare a activităţii de retail Flamingo urmează trei direcţii majore: dezvoltarea unei reţele de retail formată din magazine de mici dimensiuni dedicate comercializării de aparatură IT şi electronică mobilă, continuarea dezvoltării reţelei actuale de magazine prin deschiderea unor noi locaţii precum şi modernizarea şi extinderea celor existente şi dezvoltarea unei reţele de magazine de mare suprafaţă în care să fie comercializată, în afară de produsele IT, o gamă largă de produse electronice şi electrocasnice.
Cifra de afaceri a Flamingo Internaţional estimată pentru anul 2005 este de peste 80 de milioane de euro. Situaţiile financiare ale Flamingo sunt auditate de PricewaterhouseCoopers.

Pentru mai multe detalii vizitati www.flamingo.ro sau www.flamingo.info.
Pentru aplicari on-line accesati www.flamingo.ro/cariere.asp.