Job expirat
AdministreazAdministreaz¿ integral cererea de rapoarte a clientului: recuperare date, procesare ¿i rezultat
Contribuie la îmbun¿t¿¿irea proceselor
Efectueaz¿ traininguri ¿i indepliniste sarcini legate de comunicare
Particip¿ la toate sesiunile de fomare necesare ¿i ofer¿ feedback, informa¿ii ¿i recomand¿ri pentru a ajuta la îmbun¿t¿¿irea trainingurilor
Asist¿ la cerere angajatii noi cu efectuarea trainingurilor si/sau indeplinirea sarcinilor obligatorii din Programul de Orientare al Noului Angajat
Poate efectua sau asista la sustinerea trainingurilor ¿i/sau prezent¿rilor despre func¿ionarea proceselor din cadrul departamenului sau despre probleme de administrare de ordin general
Ac¿ioneaz¿ ca un membru al echipei oferind informa¿ii, analize ¿i recomand¿ri pentru a sprijini eforturile echipei.
Asigur¿ transparen¿a informa¿iilor, documentându-se adecvat ¿i stocând pe pagina interna de web a departamentului (Share Point) informa¿iile de interes public.
Responsabil de a proteja echipamentele departamentului aflate în posesia sa pe durata desfasurarii activitatii sale
Sus¿ine proiectele de dezvoltare ale departamentului cu date relevante ¿i prin ac¿iuni corespunzatoare
Asigur¿ backup-ul adecvat ¿i continuarea activitatii sale prin predarea informatiilor necesare pe durata concediului ¿i a altor absen¿e
Particip¿ la activit¿¿ile departamentului legate de politici ¿i proceduri
Aplic¿ politicile de Control & Calitate pentru a asigura respectarea politicilor ¿i cerin¿elor de audit ale HP
Respect¿ politicile de confiden¿ialitate ¿i informa¿ii private ale HP prin dezv¿luirea informa¿iilor generate în cadrul departamentului doar persoanelor autorizate
Responsabil de asigurarea conduitei personale, p¿strând standardele HP de conduit¿ in afaceri, pe durata reprezent¿rii companiei HP.
R¿spunde la email-uri în decursul a cel mult unei zile lucr¿toare ¿i imediat la cele in regim de urgenta
Respectarea prevederilor Regulamentului de Ordine Interioara al companiei APT Resources & Services
Efectueaz¿ activit¿¿i adi¿ionale atribuite de c¿tre manageri
Responsabilitati privind sanatatea si securitatea in munca:
Respecta legislatia in vigoare referitoare la protectia muncii;
Participa la instructajele de protectie a muncii organizate periodic;
Anunta imediat seful ierarhic de producerea unui accident de munca.
Cuno¿tin¿e de baz¿ de asisten¿¿ vânz¿ri/clien¿i
Cuno¿tin¿e aprofundate de englez¿ – atât verbal cât ¿i scris (buna st¿pânire a cel pu¿in unei alte limbi str¿ine reprezint¿ un avantaj)
Experien¿¿ anterioar¿ de lucru într-un mediu de afaceri este un avantaj
Bune aptitudini de utilizare a produselor software de calcul
Bune aptitudini de comunicare
Sim¿ practic al afacerilor
Cerin¿e de aptitudini ¿i cuno¿tin¿e
Nivel avansat în utilizarea MS Excel, MS PowerPoint
Cuno¿tin¿e medii privind utilizarea SQL si MS Access sau ale unui instrument de interogare a bazelor de date
Usurinta in utilizarea MS Internet Explorer si a aplicatiilor web-based
Abilitatea puternic¿ de a în¿elege fluxuri de informa¿ii; necesitatea de a mentine imaginea de ansamblu a acestor fluxuri
Abilitate de a lua ini¿iativa ¿i de a dezvolta solu¿ii
Abordare perfec¿ionist¿ pentru munca cu detalii
Pronuntate aptitudini analitice
Abilitatea de a lucra sub presiune
Furnizeaz¿ rezultate de calitate
Respect¿ termenele limit¿ convenite pentru ac¿iune
Caracteristici privind clien¿ii
Orientare c¿tre client – ¿ine întotdeauna cont de client
Capacitate puternic¿ de a în¿elege nevoile clientului ¿i mediul
Rezultate demonstrate în furnizarea de solu¿ii în timpul specificat, respectarea datei limit¿ ¿i vitez¿ mare de r¿spuns
Abilitatea de a comunica efectiv cu clien¿ii; capacitatea de a reformula
Bun¿ în¿elegere a diferen¿elor culturale
Aptitudini interpersonale puternice
Foarte organizat, abilit¿¿i dovedite de planificare
Abilit¿¿i de lucru în echip¿ în ¿i în afara structurii sale de raportare
Capacitatea de a fi implicat permanent, decisiv ¿i suficient de flexibil pentru a schimba cursul actiunii atunci cand atingerea obiectivelor o cere
Atitudine antreprenorial¿
Capacitatea de a investiga ¿i autonomie în g¿sirea r¿spunsurilor, dep¿¿irea in mod natural a obstacolelor
Surse de inspiratie si colaborator apropiat in vederea motivarii celorlalti in atingerea obiectivelor
Compania noastra imbina experienta, expertiza, managementul activ si cultura creativa. Asiguram clientilor nostri know-how-ul si cunoasterea pietei din Romania pentru a ajuta dezvoltarea unui proiect de succes. Forta companiei APT Resources & Services consta in insasi echipa si in devotamentul ei pentru a oferi de fiecare data cele mai bune performante. Domeniile noastre de specialitate se incadreaza in servicii profesionale de resurse umane, incluzand recrutare & selectie de personal si consiliere in cariera.
