Job expirat
- preluarea si inregistrarea rezervarilor de la clienti;
- primirea si cazarea clientilor;
- intocmirea actelor necesare cazarii clientilor (contracte de turism, urmarirea si incasarea platilor);
- promovarea serviciilor oferite clientilor;
- solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate;
- medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor.
1 - 3 ani experienta in functia de receptioner hotel
Cunostinte profesionale aferente activitatilor din receptie
Tehnici de vanzare, comunicare, negociere
Limba engleza + o alta limba straina - obligatoriu
Cunostinte temeinice calculator
Prezenta fizica placuta
Responsabilitate pentru munca prestata
Spirit de echipa
Seriozitate
Onestitate
pachet salarial atractiv.
Recrutare si selectie, leasing personal.