Job expirat
receptioner:
- cunoa¿¿te structura spatiilor de cazare, confortul, dotarea si tarifele ¿¿n vigoare pentru fiecare spatiu de cazare in parte
- cunoaste ¿¿i urm¿¿reste permanent prin documente operative camerele libere ¿¿i ocupate
- primeste comenzile pentru rezervari de locuri, inregistr¿¿ndu-le ¿¿n evidenta hotelului
- preia de la client, la sosire, documentele de identificare pentru ¿¿nregistrare ¿¿n evidentele operative ale hotelului ¿¿i raspunde pentru completarea corect¿¿ a fiselor de anuntare a sosirii si plecarii
- tine evidentele operativ contabile si statistice necesare postului, asigura incasarea sumelor de la clienti conform normelor financiare
- preia toate solicit¿¿rile clientilor (corespondenta, mesaje, presa, etc.) si organizeaz¿¿ activitatea astfel incat cerintele sa fie satisfacute, etc.
camerista:
asigura curatenia, igienizarea si amenajarea spatilor de cazare, preda /preia lenjeria de la spalatorie, efectueaza servicii suplimentare specifice, verifica inventarul, functionalitatea elementelor din dotare si raporteaza defectiunile.
seriozitate, abilitati comunicare, punctualitate, persoana dinamica.
Servicii Hoteliere
