Operatore Call Center/Team Leader Telesales Lingua Italiana - Bucarest/Galati

WEBHELP ROMANIA

13-09-2008 | EXPIRA LA 19-09-2008

Job expirat

RESPONSABILITATI

1. OPERATORE CALL CENTER TELESALES – LINGUA ITALIANA

Responsabilità:

• Il lavoro consiste nel chiamare per proporre servizi e prodotti
• Promozione e vendita telefonica di prodotti e servizi
• Offrire assistenza ai clienti internazionali
• L' attivita' sara' svolta dal lunedi' al venerdì - 8 ore al giorno (14h00 – 22h30)

2. TEAM LEADER CALL CENTER TELESALES – LINGUA ITALIANA
Responsabilità:

• Coordinare e monitorare le diverse attività di progetto
• Ottimizzare il rendimento degli operatori
• Assicurare il progresso della sua squadra
• Contribuzione attiva al raggiungimento e superamento degli obiettivi di efficienza del team assegnato
• Realizzare degli rapporti riguardanti l’attività dello progetto
• Organizzazione delle riunioni di lavoro
• Sostenere di programmi di formazione iniziale e continua
• Assicurare il rispetto delle regole di progetto
• Valutazione degli obiettivi della squadra et dare feedback construttivo


CERINTE

1. OPERATORE CALL CENTER TELESALES – LINGUA ITALIANA

Candidato ideale:

• Conoscenza molto buona della lingua italiana
• Convincente e assertivo
• Ottime capacità a relazionarsi con le persone
• Individualità, tatto e capacità di lavoro diretto con clienti internazionali
• Attitudine al lavoro di squadra e per obiettivi
• Spirito commerciale
• Dinamicita’, spirito d’iniziativa
• Implicazione, impegno e entusiasmo
• Onesto, ambizioso, motivato
• Esperienza di vendita - vantaggio
• Immediatamente disponibile

2. TEAM LEADER CALL CENTER TELESALES – LINGUA ITALIANA

Candidato ideale:

Conoscenze:

• Conoscenza molto buona, orale e per scritto, della lingua italiana
• Ottima conoscenza PC (in particolare Excel, PowerPoint, Word e Outlook)
• Conoscenza ed utilizzo di Internet

Profilo:

• Ottime capacità di gestione del personale
• Esperienza nel telemarketing/telesales
• Ottime capacità relazionali e leadership motivante
• L'attitudine a lavorare con scadenze rigorose
• Capacità di previsione, pianificazione e coordinamento delle attività del proprio gruppo di lavoro
• Capacità di analisi e sintesi
• Attitudine al lavoro di squadra e per obiettivi
• Forte spirito organizzativo e di squadra
• Forte propensione al rapporto con le persone
• Convincente e assertivo
• Spirito commerciale
• Onesto, ambizioso, motivato
• Autonomia, dinamicita’, spirito d’iniziativa e problem solving
• Individualità, tatto e capacità di lavoro diretto con clienti internazionali
• Implicazione, impegno e entusiasmo
• Possiede òttime capacità di comunicaziòne orale e per scritto
• Precisione, flessibilità
• Immediatamente disponibile


BENEFICII OFERITE

Benefici:

• Pacchetto di benefici vantaggiosi e buoni pasto
• Opportunita ‘ di crescita professionale in un ambiente internazionale
• Ambiente giovano e dinamico
• Un equipe giòvane e responsàbile, composta da specialisti
• Lavoro interessante con una compagnìa internazionale
• Possibilita’ di lavorare a tempo pieno – 8 ore al giorno (14h00 – 22h30)
• Schemi di bonificaziòne
• Garantiamo una formazione professionale ai massimi livelli di qualificazione, continua e sempre aggiornata.


DESCRIEREA FIRMEI

WEBHELP Romania e’ uno dei principali Outsourcer operanti in Romania, che offre servizi di Contact Center e di BPO (Business Process Outsorcing) in Romania ed all’estero.
WEBHELP Romania conta oggi su piu’ di 450 dipendenti dislocati nelle 2 sedi di Bucarest e Galati.

Per ulteriori informazioni visitate il nostro sito : www.webhelp.fr !