Operator suport voce

RCS & RDS

03-02-2006 | EXPIRA LA 05-03-2006

Job expirat

RESPONSABILITATI

¿ Monitorizarea circuitelor de voce si a functionarii serviciului pentru
clientii mari;
¿ Crearea de numere pentru clientii de voce;
¿ Urmarirea si rezolvarea problemelor cu serviciul de voce, aparute la clienti;
¿ Verificarea functionalitatii serviciului prin efectuarea de teste cu clientii;
¿ Escaladarea problemelor care nu tin de competenta suportului voce.


CERINTE

¿ Absolvent studii tehnice (student in an terminal);
¿ Experienta in configurarea si lucrul cu cu retelele de calculatoare;
¿ Cunostinte minime despre retelele de telefonie si VoIP;
¿ Cunostinte medii in lucrul cu calculatorul;
¿ Abilitati foarte bune de comunicare;
¿ Atitudine proactiva si orientata catre client;
¿ Disponibilitate de a lucra in schimburi.


DESCRIEREA FIRMEI

RCS & RDS este unul dintre cei mai importanti furnizori privati de servicii integrate de telecomunicatii.

Ce va oferim?
Servicii de televiziune [prin cablu tv de la RCS & RDS si DigiTV]
Acces Internet si comunicatii de date [RDS.Net, RDS.Link]
Telefonie fixa nationala si internationala [RDS.Tel]

Cine ne cunoaste?
peste 1.200.000 de clienti în Romania, Ungaria si Slovacia
peste 30.000 de companii, clienti pentru serviciile de date, Internet si telefonie
peste 120.000 de utilizatori individuali ai serviciilor de acces Internet prin cablu TV si dial-up
lucram direct cu mari operatori internationali (UUNet, Level(3), GlobalCrossing, Vivendi, Telia, Matav, Pantel etc.)

Unde ne gasiti?
¿ adresa: Str. Dr. N. Staicovici nr. 73-75, sector 5, Bucuresti
¿ telefon: +40(31)400 4440
¿ fax: +40(31)400 4441

Esti interesat sa te dezvolti intr-un mediu tanar si dinamic? Viziteaza site-ul www.rcs-rds.ro si trimite aplicatia ta pe adresa: jobs@rdsnet.ro!

Mult succes in RCS & RDS!