Job expirat
DESCRIERE:
Ofera suport tehnic prin telefon si e-mail pentru persoane fizice si juridice abonati la serviciile companiei.
Lucrul se face in 2 ture, 10-17 si 17-24. Este necesar ca angajatul sa poata ocupa variabil turele (nu este posibil lucrul strict pe tura de dimineata sau pe tura de seara, fiind necesara disponibilitatea de a lucra o perioada pe o tura, apoi pe cealalta)
RESPONSABILITATI:
- Preluarea si procesarea apelurilor telefonice si solicitarilor venite prin e-mail din partea clientilor
-Inaintarea acestora catre echipele de teren sau unui superior in functie de natura solicitarii
- Oferirea de suport pentru echipele de teren in momentul instalarii de abonati noi sau in momentul unei interventii la client sau echipamente
- Persoana tanara, ferma, sociabila, cu abilitati de comunicare, care asimileaza rapid informatii noi
- Cunostinte peste medie utilizare PC si aplicatii Internet
- Persoana calma cu viteza buna de reactie
- Experienta in administrarea/configurarea/suport networking strict necesara
-Disponibilitate pentru lucrul in ture
- Pachet salarial motivant
- Tichete de masa
- Decontare taxi/benzina cand deplasarea se face in afara orelor de functionare transport in comun
Furnizor servicii Internet si operator al serviciilor online i-TV.ro si filebox.ro.
i-TV.ro este primul serviciu romanesc ce pune la dispozitie legal, prin intermediul tehnologiei IPTV un pachet online de peste 60 posturi TV, accesibile prin conexiune fixa sau mobila.
Filebox.ro este cel mai accesat serviciu de stocare fisiere online \"Made in RO\", avand 1,6 milion de vizitatori lunar si se situeaza in primele 10 site-uri din Romania, conform trafic.ro