Operator Help Desk eBanking la Directia IT -Centrala Bucuresti

MKB ROMEXTERRA BANK S.A.

23-10-2007 | EXPIRA LA 22-11-2007

Job expirat

RESPONSABILITATI

- asigura asistenta tehnica prin telefon privind instalarea si utilizarea serviciilor de Internet Banking si Mobile Banking pentru clienti;
- preia, evidentiaza si raspunde la reclamatiile si sugestiile venite din partea utilizatorilor de servicii eBanking;
- raspunde la mesajele trimise de clienti cu privire la serviciile de eBanking;


CERINTE

- Studii superioare;
- Cunoasterea in detaliu a sistemelor de operare Windows;
- Cunostinte peste mediu de retelistica;
- Abilitati de diagnosticare probleme soft si de retea;
- Aptitudini deosebite de lucru cu clientul;
- Abilitati in rezolvarea problemelor;

Avantaje:
- Cunoasterea limbii engleze;
- Experienta similara;


DESCRIEREA FIRMEI

MKB Romexterra Bank S.A., held in proportion of 55.32% by MKB Bank, the third Hungarian bank, member of BayernLB from Germany.