Operator Help Desk

PSS-PROSOFT SOLUTIONS

02-10-2006 | EXPIRA LA 08-10-2006

Job expirat

RESPONSABILITATI

-Offre Supporto tecnico (IT: HW e SW) FullTime e PartTime
-Analizza i problemi segnalati dai clienti e offre soluzioni in tempo reale (in italiano)
-Offre supporto tecnico nell¿utilizzo degli applicativi
-Rispetta le procedure nel fornire i servizzi
-Stabilisce e mantiene un¿ottimo rapporto professionale con i clienti


CERINTE

Il profilo del candidato:
-Buone conoscenze dell¿ Italiano parlato e scritto
-Abilita¿ in comunicazione e rapporti interpersonali;
-Capacita¿ di spiegare e farsi capire e di risolvere i problemi in tempo reale;
-Ottime conoscenze IT HW e SW almeno al livello utente
-Capacita¿ di lavorare sia independentemente che in equipe
-Volonta¿ di lavorare ad alto livello professionale;
-Personalita¿ orientata verso i clienti e risultati e proattivita';
-Capacita¿ di lavorare e interagire con tutti i tipi di clienti;
-Self controll e problem solving skills
-Capacita' di rendere sotto stress
-Buone conoscenze dell¿Inglese scritto e parlato


BENEFICII OFERITE

-stipendio ed ambiente motivanti;
-opportunita' di carriera nel campo;
-sessioni periodiche di formazione generale e specifica
-coinvolgimento in progetti internazionali.
-sviluppo delle conoscenze IT


DESCRIEREA FIRMEI

PSS - Prosoft Solutions furnizeaza si dezvolta solutii informatice complete si asigura suportul tehnic in domeniul retail. Specializata in solutii destinate magazinelor de tip supermarket, PSS este parte activa, inca de la infiintare, in numeroase proiecte internationale.Recunoscuta ca un furnizor de servicii de inalta calitate, PSS poseda know-how-ul si experienta implementarii solutiilor pe pietele cu competitie ridicata din cadrul UE.
Una dintre directiile fundamentale ale companiei este echipa puternica si omogena de specialisti capabili sa raspunda cu promptitudine si profesionalism oricarei provocari. PSS conteaza pe personalul sau considerandu-l cheia succesului demonstrat si se bazeaza pe acesta pentru prezent si viitor.

Serviciile oferite de PSS cuprind:
- consultanta privind necesitatile de informatizare si solutiile adecvate nevoilor clientului;
- analizarea si proiectarea de sisteme informatice complete;
- personalizarea de solutii;
- dezvoltarea de aplicatii software;
- integrarea de sisteme;
- suportul si asistenta tehnica.