Operator comenzi telefonice

Sc Galaxy Mag Srl

10-05-2017 | EXPIRA LA 09-06-2017

Job expirat

RESPONSABILITATI

Daca iti plac telefoane mobile, accesoriile si tot ce este nou in materie de gsm, atunci s-ar putea ca job-ul nostru sa ti se potriveasca la fix.
Cautam o noua colega pentru postul de operator preluare comenzi telefonice, caruia sa-i placa munca in echipa, interactiunea cu publicul larg si sa aiba capacitatea de concentrare in conditii de aglomeratie (pe unele intervale orare). Experienta intr-un call center sau in orice alt loc de munca ce presupune interactiunea cu publicul este un avantaj, dar nu o conditie obligatorie.

Descriere job:
-Confirma comenzile primite prin e-mail/telefon;
-Relatii clienti generale prin telefon, email si magazin;
-Incasare numerar pentru vanzarile directe;
-Preluarea comenzilor plasate telefonic/email;
- Urmarirea coletelor expediate pana la ridicarea acestora de catre clienti;
- Oferirea de informatii relevante si corecte despre produsele si serviciile promovate;
- Gestionarea si rezolvarea solicitărilor primite de la client:
-Monitorizarea pietei din punct de vedere al concurentei, tendintelor noi, cerintelor clientilor.


CERINTE

Candidatul ideal:
-Studii superioare (nu este obligatoriu, dar este un plus);
-Experienta minima in mediul online;
-Cunostinte de PC si de suita Microsoft Office;
-Abilitati avansate de comunicare: verbal si in scris;
-O persoana bine organizata si punctuala;
-Cunostiinte minime de limba engleza (scris si vorbit);
-Seriozitate;
- Capacitati de autoorganizare;
- Persoana sociabila, dinamica, cu bune abilitati de comunicare, prezentabila, persuasiva;


DESCRIEREA FIRMEI

Vanzari accesorii si componente telefoane mobile.
Www.magazingsm.ro