Job suspendat de catre administratorul site-ului
Pentru clientul nostru, o companie care activeaza in domeniul telecomunicatiilor, suntem in cautarea unui operator clienti. Postul este disponibil in: Cluj-Napoca, Bucuresti
Responsabilitati:
• Preia de la dispecerat si de la coordonator ordinele de lucru de solutionare a operatiunilor de teren la domiciliul clientilor si le solutioneaza; da informatii referitoare la parametrii semnalului in punctul de distributie catre client;
• Instaleaza servicii de cablu TV la clientii noi in termenul stabilit prin dispecerat; modifica instalatia interioara a clientului la solicitarea acestuia sau conform procedurilor de instalare;
• Realizeaza auditul cutiilor cu echipamente; vizualizeaza reteaua si, in cazul in care apar anomalii, le rezolva sau anunta coordonatorul tehnic;
• Deconecteaza / decupleaza clientii restantieri sau la cererea acestora. Cauta solutii pentru rezolvarea problemelor de tilare eronata sau defectuoasa;
• Cunoaste si respecta standardele de instalare si schemele tehnice ale circuitului cablu TV din cutiile de securizare si reface configuratia in cazul in care gaseste anomalii;
• Asigura service in casa clientului pentru serviciile companiei; identifica si remediaza defectiunile tehnice;
• Ofera la cererea clientilor informatii despre campaniile promotionale, tarife, grila de programe sau orice alta informatie solicitata;
• Prezinta clientilor serviciile companiei cu explicatii si sprijin in utilizarea echipamentelor instalate;
• Preia ordinele de lucru de solutionare a operatiunilor de teren la domiciliul clientilor si le solutioneaza; da informatii referitoare la functionarea serviciilor si parametrii semnalului in punctul de distributie catre client;
• Responsabil de retentia profitabila a clientilor prin activitatile de conectare / deconectare / reconectare a clientilor din zona pe care o are arondata.
• Cunostinte generale tehnice specifice domeniului cablu TV: diferenta dintre cabluri, parametrii tehnici ai cablurilor, elementele pasive de retea, intelegerea procesului de transmisie a semnalului TV prin cablu, functionare CPE-uri;
• Cunostinte de standarde cablu TV, masuratori, canale TV, spectru, frecvente;
• Posesor carnet de conducere auto categoria B;
• Abilitati de lucru la inaltime;
• Interes pentru maxima satisfactie a clientilor interni si externi si realizarea sarcinilor la un nivel calitativ crescut;
• Persuasiune si abilitati de vanzare.
"...Lugera - The People Republic, can I help you?
...enthusiastic and gregarious! ...helpful and present! ...young and
smart! ...ah, almost forgot: also good-looking!...
This is in a nutshell the Lugera - The People Republic team in Romania. Like our
colleagues in the Netherlands, the Czech Republic, Armenia, Poland and
Slovakia, we are a bunch of dedicated, happy people ready to face in a
natural, positive and friendly fashion all your challenges... a bunch of
people at the service of people, unconditionally!
You will find with Lugera - The People Republic the most wonderful HR company,
long-term commitment, full-time dedication on the job, as well as the most
extraordinary parties ever.
Whenever in need of a genuine & devoted long-term partner and friend, call
us! ...You will sense the eagerness in our approach to be flexible, highly
innovative, sharp, non-traditional, supportive and pro- active...! You
will feel we are here for you...!
...Thank you for calling Lugera - The People Republic! ... and paramount important:
THANK YOU FOR BEING THERE WITH US!
Address: 98 Vulturilor Street, Grawe Building, G, 1, 2, 3, 4, district no.
3, Bucharest;
mail to: office@lugera.ro;
Phone: +40 (0)21 3187120, +40 (0)21 3187120, 0800 0800 70 ,0800 0800 70 or
at office@lugera.ro.
In urma furnizarii datelor cu caracter personal, conform legii 677/2001
beneficiati de dreptul de acces, interventie asupra datelor, dreptul de a
nu fi supus unei decizii individuale.
Totodata aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor si sa solicitati
stergerea acestora.
Prin inregistrarea acestui curriculum vitae sunteti de acord ca Lugera &
Makler sa prelucreze datele cu caracter personal declarate.
Societate autorizata ca si Agent de Munca Temporara seria B nr. 0000010
din 31.10.2005, inregistrata in Registrul National de Evidenta a Agentilor
de Munca Temporara cu nr. 42."
