Job expirat
-ofera raspunsuri corecte, complete si prompte la solicitarile primite de la clienti si terti potrivit limitelor de competenta stabilite intern
-preia reclamatiile primite de la clienti si le solutioneaza potrivit procedurilor in vigoare
- coopereaza cu celelalte departamente implicate in vederea obtinerii informatiilor necesare formularii unui raspuns adecvat pentru client
-contacteaza clientii potrivit unor scenarii prestabilite
-respecta standardele de calitate referitoare la preluarea apelurilor, tehnicile de sustinere a unei convorbiri telefonice, atitudinea pro-client
- educatie:studenti/absolventi de studii economice, limbi straine, comunicare sau sociologie
- cunoasterea unei limbi straine, preferabil limba engleza (nivel avansat)
- cunostinte operare PC
- experienta in activitatea de relatii cu publicul sau comunicare
- profil personal:persoana care comunica usor, dinamica, echilibrata emotional, orientata catre gasirea de solutii, rezistenta la stres si munca repetitiva, capacitate de a invata rapid, capacitate de adaptare,limbaj adecvat,disponibilitate pentru program in ture, voce placuta, dictie buna
Allianz-Tiriac Asigurari face parte din Allianz Group, una dintre cele mai puternice institutii financiare din lume si cel mai mare grup de asigurari din Europa, cu o experienta de peste 100 de ani in domeniul asigurarilor. Allianz-Tiriac este compania de asigurari numarul unu din Romania si ofera clientilor sai o gama completa de produse de asigurari private: asigurari generale facultative, asigurari de viata si asigurari obligatorii.
Am ajuns liderul pietei asigurarilor datorita performantelor deosebite, realizate prin oameni deosebiti. A face parte din echipa de vanzari a Allianz-Tiriac inseamna a lucra intr-un mediu de lucru profesionist, in care rezultatele bune si foarte bune sunt apreciate si recunoscute.
Suntem o companie orientata spre oameni si spre performanta si am creat special pentru echipa noastra de vanzari programe motivationale si planuri de cariera in vederea stimularii si aprecierii rezultatelor deosebite in activitatea de vanzare a asigurarilor generale facultative, de viata si obligatorii.
Allianz-Tiriac isi desfasoara activitatea in Romania de peste 10 ani. In acest timp am creat o structura de distributie complexa care da posibilitatea tuturor celor din echipa noastra de vanzari sa urmeze cariere profesionale de succes, in functie de ambitiile si pregatirea profesionala a fiecaruia. Echipa Allianz-Tiriac Asigurari este formata din specialisti in domeniul finantelor, economisti, juristi, actuari, ingineri, psihologi, medici, sociologi, profesori si multi altii.
In functie de dorintele fiecaruia de a-si dezvolta o cariera in domeniul serviciilor financiare, in functie de tipul de colaborare pe care fiecare doreste si poate sa il aiba cu Allianz-Tiriac, compania noastra va ofera mai multe posibilitati de a face parte din echipa noastra.
Allianz-Tiriac S.A.