Job expirat
Clientul nostru este liderul pietei de comert electronic de IT&C din Romania, detinand cote de piata care ating si 20% din vanzarile nationale pe anumite categorii si branduri de prima marime. Echipa sa are are aproximativ o suta de angajati organizati in mai multe departamente: vanzari retail, vanzari corporate, logistica, programare, marketing, service, administrativ si este intr-un plin proces de extindere.
Compania a fost lansata in 2001, din dorinta de a oferi tuturor acces la un site de vanzari online competitiv. De la sisteme si componente PC, in doar cinci ani de zile, s-a marit si diversificat constant gama produselor comercializate, ajungand astazi sa ofere vizitatorilor si, implicit, clientilor sai o oferta variata, completa de produse.
Descrierea postului
Preluarea comenzilor primite de la clienti (prin fax / mail / telefonic)
Introducerea in sistem a comenziilor telefonice
Furnizarea de informatii despre produsele disponibile, ofertele promotionale catre clienti
Solutionarea diferitelor cazuri de customer service
Colaborarea cu departamentele specializate, redirectionarea clientilor care solicita informatii de natura tehnica catre persoanele avizate din cadrul companiei
Informarea continua asupra produselor si echipamentelor pe care le distribuie compania
Studii superioare (absolvent, sau in curs)
Cursuri in domeniul customer service - constituie avantaj
Foarte bune abilitati de comunicare, usurinta in initierea si sustinerea facila a relatiilor interpersonale
Ambitie, gandire logica, structurata, usurinta de a invata. spontaneitate, atitudine pozitiva.
ABC HUMAN CAPITAL este urmarea fireasca a experientei de peste 6 castigata de fondatorii companiei, in acest domeniu vast , complex , provocator, in continua miscare si schimbare al resurselor umane.
ABC Human Capital poate fi juristul personal pe probleme de legislatie a muncii, recrutorul eficient si rapid, administratorul resurselor umane, provider-ul de leasing de personal, evaluatorul psiho-profesional neutru si competent, pe scurt: PARTENERUL DE AFACERI DISCRET SI EFICIENT.
