Job expirat
- inregistreaza solicitarile de informatii sau nemultumirile primite fie telefonic, fie prin e-mail sau prin sistemul de chat;
- preluarea si gestionarea apelurilor telefonice;
- Comunicare si colaborare cu gestionarii din depozit;
- mentinerea relatiei cu clientii;
- rezolva intr-un timp cat mai scurt aceste solicitari in functie de prioritate, conform politicii companiei
- solicita ajutorul celorlalte departamente pentru anumite probleme
- filtreaza solicitartile primite pentru a le identifica pe cele mai frecvente
-
- transmite o serie de raportari departamentelor implicate.
Persoana harnica, orodonata, cu rabdare, capabila de concentrare la locul de munca si disponibila la program prelungit.
Buna cunoscatoare de limba engleza, cunostinte de Microsoft Office si Excel, politicoasa, capabila sa sustina convorbiri telefonice cu clientii.
Minim studii medii
Program tip part-time, flexibil
Comert
