Ofiter Suport Clienti (part-time/ full-time)

Raiffeisen Bank S.A.

10-04-2007 | EXPIRA LA 02-05-2007

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Ofera servicii de calitate clientilor RB, pe durata fiecarui apel telefonic receptat de la acestia, prin furnizarea de informatii privind produsele si serviciile bancii
- Efectueaza tranzactii si vanzari solicitate de clienti in numele lor, in baza datelor transmise telefonic de acestia
- Raspunde reclamatiilor adresate de clientii bancii, identificand cauzele acestora si incercand sa le solutioneze, in masura competentelor de care dispune


CERINTE

- Studii superioare economice (in curs de finalizare)
- Cunostinte solide de operare PC
- Cunostinte limba engleza/maghiara/germana
- Foarte bune abilitati de comunicare si relationare
- Abilitati de solutionare a problemelor
- Responsabilitate, initiativa, orientare catre client
- Spiriti de echipa, atitudine pozitiva si entuziasm


BENEFICII OFERITE

- Pachet salarial atractiv, corelat cu expertiza dumneavoastr¿;
- Pachet consistent de beneficii;
- Oportunit¿ti reale de dezvoltare profesional¿, prin expunerea la problematici complexe in domeniul credit¿rii si prin desf¿surarea activit¿tii în cadrul unei echipe experimentate si foarte bine organizate.


DESCRIEREA FIRMEI

Raiffeisen Bank - Banca ta de incredere

Raiffeisen Bank este o banca universala, oferind o gama completa de produse si servicii de cea mai buna calitate persoanelor fizice, IMM-urilor si corporatiilor mari prin multiple canale de distributie: unitati bancare, retele de ATM si EPOS, phone-banking si mobile banking.

Raiffeisen Bank aduce in Romania traditia bancara de peste 130 de ani a grupului austriac Raiffeisen, bazata pe accesibilitate, eficienta si incredere. Raiffeisen Zentralbank Osterreich AG (RZB) Viena este institutia centrala a Grupului Bancar Raiffeisen Bank din Austria, cel mai puternic grup bancar din tara. RZB este cea mai mare banca corporatista si de investitii din Austria si considera Europa Centrala si de Est ca piata strategica unde opereaza o retea de 15 banci cu peste 800 de unitati bancare, prin intermediul Raiffeisen International Bank Holding AG.

Raiffeisen Bank Romania a rezultat prin fuziunea incheiata in iunie 2002 a celor doua entitati detinute de RZB in Romania - Raiffeisen Bank (Romania), infiintata in 1998 ca subsidiara a Grupului RZB, si Banca Agricola, achizitionata in 2001.

Istoricul si traditia de 130 de ani a grupului RZB, resursele sale, orientarea catre calitate si satisfacerea nevoilor clientilor vor constitui un sprijin în afirmarea talentului tau si te vor ajuta sa-ti transpui visele în realitate. Iti oferim un loc de munca dinamic si provocator si întreg sprijinul necesar pentru a putea obtine rezultate foarte bune.