OFITER COLECTARE DEBITE

CETELEM IFN SA

01-10-2010 | EXPIRA LA 07-10-2010

Job expirat

RESPONSABILITATI

Cetelem este filiala furnizoare de credite de consum a grupului financiar francez BNP Paribas si numarul 1 in furnizarea de credite de consum din Europa Continentala. In acest moment recrutam o persoana care sa ocupe postul de Ofiter recuperare debite.
Obiectivul principal al postului il constituie recuperarea sumelor restante datorate de clienti, conform termenelor si procedurilor departamentale.

Responsabilitati/Activitati:
-Contacteaza telefonic clientii cu restante in vederea gasirii de solutii amiabile;
-Preia apelurile si informeaza clientii interni si externi despre rate;
-Prelucreaza reclamatiile clientilor;
-Tine legatura cu alte departamente si transmite reclamatiile sau cererile clientilor;
-Participa activ la implementarea proiectelor nou aparute.


CERINTE

-Student/absolvent de studii superioare;
-Cunostinte PC: Word, Excel;
-Engleza nivel mediu;
-Experienta anterioara reprezinta un avantaj;
-Foarte bune abilitati de comunicare;
-Abilitati de negociere;
-Rezistenta la stres;


DESCRIEREA FIRMEI

Cetelem este filiala furnizoare de credite de consum a grupului financiar francez BNP Paribas si numarul 1 in furnizarea de credite de consum din Europa Continentala.
Din aprilie 2005 Cetelem este prezent si in Romania prin achizitia integrala a Credisson International SRL.
Cetelem ofera credite de consum in cele mai importante retele de distributie de distributie de electronice,electrocasnice, mobila, computere, PVC, centrale termice, telefoane mobile, echipament sportiv etc.
Avem parteneriate cu cei mai importanti jucatori pe piata de retail precum Flanco, Rombiz, Dedeman, Praktiker, Bricostore, Mobexpert, Elvila, Depozitul de Calculatoare etc.
Societatea este activa printr-o retea de 1000 de puncte de vanzare si peste 800 de angajati