Job expirat
• Asigură la timp satisfacerea cerinţelor clienţilor cu privire la problemele operaţionale, dovedind o atitudine şi un comportament profesionist; asigura servicii de calitate
• Asigura suport si administreaza implementarea tuturor modificarilor referitoare la contractele de bancassurance prin respectarea cadrului legal, a procedurilor interne, a produselor si fluxurilor;
• Asigura support pentru sucursale si departamentele din Head Office cu privire la activitatea de bancassurance;
• Dezvoltă mecanisme eficiente pentru a realiza şi îmbunătăţi calitatea serviciilor
• Contribuie la elaborarea si implementarea procedurilor privind desfasurarea activitatii de bancassurance precum si a produselor de asigurare complementare produselor de credit;
• Reconciliaza datele financiare aferente contractelor de bancassurance;
• Verifica documentele necesare pentru incetarea contractelor comparand datele mentionate in cerere versus cele din aplicatie
• Pastreaza o relatie eficienta si o comunicare constanta cu colegii din departamentul Colectare debite
• Proceseaza urmatoarele solicitari ale clientilor in cazul creditelor active: calcularea sumei necesare pentru rambursare anticipate
• Verifica prin sondaj documentatia din dosarele de credit aprobate, in conformitate cu Procedurile departamentului.
EXPERIENTA PROFESIONALA & APTITUDINI:
• Abilităţi de lucru în echipă, capacitatea de a stabili relaţii etice cu echipa de lucru; sociabilitate;
• Orientare către clienţii interni/externi ai companiei: abilitatea de a stabili bune relaţii cu partenerii interni şi externi;
• Abilităţi de analiză şi sinteză;
• Abilităţi de comunicare: bun comunicator şi ascultător; bune abilităţi de prezentare
UniCredit Group este una din cele mai mari organizatii financiar-bancare din Europa, fiind numarul 1 pe piata bancara din Europa Centrala si de Est. UniCredit este prezent in 23 de tari, unde 170.000 angajati deservesc peste 40 milioane de clienti prin intermediul a 9,000 de sucursale.
UniCredit Tiriac Bank , membra a Unicredit Group este un important jucator pe piata bancara din Romania, cu active in valoare de 3,6 miliarde EUR, o retea de peste 140 sucursale, unde peste 2.600 de angajati vin in ajutorul a peste 600.000 de clienti.