Job expirat
• Se asigura ca activitatile se realizeaza conform standardelor de calitate agreate cu clientii business si ca procesele interne ce guverneaza aceste activitati sunt eficiente si imbunatatite permanent.
• Se asigura ca solutiile tehnice oferite si/sau implementate pentru a oferi servicii UPC acestor categorii de clienti sunt eficiente si pot asigura nivelul de calitate a serviciilor solicitat si agreat cu clientii.
• Reprezinta departamentul tehnic in relatia cu departamentul comercial pentru toate activitatile desfasurate de corpul tehnic pentru clientii business.
• Participa alaturi de reprezentantul departamentului comercial la intalnirile directe cu acesti clienti, ori de cate ori este nevoie.
• Intocmeste raspunsul la caietele de sarcini din cadrul licitatiilor de achizitionare de noi clienti business.
• Face recomandari privind strategiile de dezvoltare a retelei UPC si tehnologiilor folosite pentru oferirea de noi servicii catre clientii business.
• Face recomandari privind reorganizarea activitatilor interne relationate segmentului de clienti B2B.
• Participa in procesul decizional privitor la toate hotararile tehnice cu impact asupra clientilor business.
• Studii Superioare in domeniul Tehnologiei si Comunicatiilor sau echivalent;
• Studii tehnice specifice si certificari minime in tehnologii IP (minim CCNA);
• Experienta relevanta de minim 5 ani in consultanta tehnica, design (creare de solutii personalizate pentru servicii integrate), suport pentru serviciile integrate precum si in coordonarea de proiecte pentru clientii B2B;
• Cunosterea limbii engleze nivel avansat;
• Foarte bune abilitati de consultant tehnic, necesita o cunoastere foarte buna a tehnologiilor de IP (i.e. Routing, Switching, MPLS), servicii de voce si ISP si in general servicii de telecomunicatii integrate;
• Foarte bune abilitati de coordonare de proiecte;
• Foarte bune abilitati interpersonale si de comunicare;
• Spirit de echipa, orientare spre performanta.
UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.
