Manager de proces si calitate

ABC Human Capital

18-04-2007 | EXPIRA LA 18-05-2007

Job expirat

RESPONSABILITATI

Mentine si imbunatateste sistemul de management de calitate implementat;
Actualizeaza si dezvolta procedurile de lucru existente in organizatie;
Crearea de noi proceduri de lucru (impreuna cu responsabilii de proces), pregatirea standardelor interne de calitate (proceduri de lucru, reguli de lucru, standarde) si urmarirea si asigurarea aplicarii acestora;
Furnizeaza rapoarte catre top management privind respectarea tuturor procedurilor existente si agreate;
Analizeaza procesele existente si lucreaza cu fiecare deparament in parte pentru imbunatatirea si optimizarea acestora;
Asigura coerenta per ansamblu, la nivelul intregii organizatii, a proceselor definite;
Se asigura de veridicitatea si acuratetea tuturor datelor cu privire la calitate si colaboreaza cu alte departamente pentru pregatirea rapoartelor cu privire la mentinerea sau imbunatatirea calitatii;
Actioneaza pentru asigurarea imbunatatirii continue a calitatii in cadrul companiei;
Efectueaza auditurile interne de sistem si procese;
Efectueaza audituri externe, catre furnizorii si clientii companiei;
Determina cerintele de personal si stabileste programe de training pentru personalul din companie care se ocupa de asigurarea calitatii;
Masoara satisfactia clientilor, urmareste reclamatiile si luarea masurilor corective, creaza si implementeaza instrumente de masurare a satisfactiei clientilor si de colectare a reclamatiilor;
Dispune masuri privind controlul documentelor, evidentelor care sa asigure buna functionare a comunicarii interne ;
Respecta prevederile ROF si ROI si ale contractului individual de munca ;


CERINTE

Minim 2 ani intr-o pozitie similara
Cunostinte generale privind Implementarea sistemului MQ;
Cunostinte specifice ale Sistemului de Management al Calitatii ISO 9001 si al Mediului ISO 14000, cunostinte privind proiectarea si implementarea sistemelor de management al calitatii conform seriei de standarde SR EN ISO 9000/2001;
Calificare de controlor/ auditor intern pe sistemele ISO 9001, ISO 14001 si ISO 18001
Elemente de baza privind abordarea economiei organizatiei (bilant, calculul profit/pierderi);
Limba engleza fluent;
Cunostinte de operare pe calculator, MS Office si MS Project.


DESCRIEREA FIRMEI

ABC HUMAN CAPITAL este urmarea fireasca a experientei de peste 6 castigata de fondatorii companiei, in acest domeniu vast , complex , provocator, in continua miscare si schimbare al resurselor umane.

ABC Human Capital poate fi juristul personal pe probleme de legislatie a muncii, recrutorul eficient si rapid, administratorul resurselor umane, provider-ul de leasing de personal, evaluatorul psiho-profesional neutru si competent, pe scurt: PARTENERUL DE AFACERI DISCRET SI EFICIENT.