Job expirat
Atributii si responsabilitati
-Responsabil pentru buna desfasurare, intelegere si operare a intregii locatii.
-Controleaza si supravegheaza intreg personalul casino-ului, delegand fiecarui angajat sarcinile ce rezulta din fisa postului si cerintele specifice pentru buna functionare;
-Rezolvarea prompta a plangerilor venite din partea clientilor, urmarind intotdeauna optimizarea relatiei firma-client.
-Organizarea si supravegherea salii de joc catre cele mai inalte standarde de eficienta, securitate si de multumire a jucatorilor in concordanta cu procedurile si politica companiei.
-Coordonarea si implementarea activitatilor promotionale.
-Aplanarea si solutionarea conflictelor din sala de joc intr-un mod diplomatic si profesional.
-Verificarea inregistrarilor facute de sistemul de supraveghere video.
-Sa verifice si sa asigure corectitudinea incasarilor si platilor la fiecare sfarsit de zi.
-Sa anunte de indata superiorul atunci cand sunt constatate infractiuni din partea clientilor, -subordonatilor in dauna societatii si sa aplice masurile ce sunt impuse.
-Sa transmita la timp si complet rapoartele zilnice,saptamanale si lunare solicitate.
-Sa realizeze la standarde de calitate si la termen a obiectivelor stabilite la nivelul firmei.
Candidatul ideal
-obligatoriu experienta intr-un casino;
-capacitate de analiza si sinteza;
-de monitorizare a incidentelor;
-integritate, exigenta, obiectivitate, initiativa, spirit critic, incredere in sine, sociabilitate, responsabilitate;
-abilitati de planificare si organizare a activitatii,de conducerea si controlul calitatii activitatii desfasurate in sala de joc;
-consecventa in actiuni si eficienta personala;
-atentie concentrata si distributiva, rezistenta la stres, echilibru emotional;
-deprindere si transmitere de informatii, culegerea clasificarea si interpretarea lor;
-deprinderea de a lucra in echipa, capacitate de relationare interumana;
-motivatie crescuta pentru rentabilizarea muncii si dezvoltarea activitatii desfasurate in casino;
Pariuri sportive.
