Job expirat
Pflichten:
¿ Täglicher telefonischer Kundenkontakt für Kundenreklamationen und buchhalterische Vorgänge
¿ Täglicher telefonischer Kontakt mit Kundenverantworliche in Werkniederlassungen in Deutschland
¿ Kundenreklamationsverwaltung und -lösung
¿ Kundenbuchhaltungsaufgaben:
- Verwaltung von Debitorenkonten
- Mahnungen
- Anweisungen von Kundenzahlungen
- Debitorenkontenabstimmung
Cerinte:
Anforderungen:
¿ Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
¿ Erfahrung von mindestens 1 Jahr im Kundendienst und Kundentelefonate, vorzugsweise in Kundenreklamationsverwaltung
¿ Debitorenbuchhaltungserfahrung oder Neigung und Interesse um Debitorenbuchhaltung zu lernen
¿ Gute MS Office Kenntnisse
¿ Kundenorientiert, teamfähig.
¿ Gute Kontaktfähigkeiten, sorgfältig, strukturiert, aktiv.
¿ Vertrauen und starke Koordinationfähigkeiten sind wesentlich
¿ Wissen der ERP/financial Systeme, besonders SAP, ist ein Vorteil
Wir bieten bis zu 2 Monate Ausbildung in Deutschland und auch hervorragende Karrieregelegenheiten
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Owned jointly by General Electric, General Atlantic and Oak Hill Capital Partners, GENPACT has operations centers across India as well as in China, Hungary, Romania, the United States and Mexico.
The Portfolio of services offered from these Global centers include: Finance & accounting, Customer Service, Supply Chain & Procurement, Sales & Marketing Analytics, Financial Services Collections/Ops, Information Technology Services, Enterprise Application Services & Program Management.
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