Job expirat
Für unsere neuen Projekte, rekrutieren wir die Kundenberatern(innen), Teilzeit.
Ihre Aufgaben:
• Telefonische Beratung und Betreuung der internationalen Kunden unseren Partnern.
• Analyse und Beantwortung von Anfragen dieser Kunden per Telefon oder E-Mail.
• Pflegen der Kundendaten.
• Erreichen die vereinbarten Ziele und begleiten die Kunden mit dem Mehrwert Service.
Eine seriöse Verkaufs- und Fachausbildung erleichtern Ihnen den Einstieg in unseren Aussendienst. Modernste Informatik-Hilfsmittel sowie die Unterstützung von kompetenten Fachspezialisten sind für uns selbstverständlich.
Ihr Profil :
• Sie beherrschen die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift.
• Sie haben eine angenehme Telefonstimme, eine gute Aussprache und sind redegewandt.
• Sie können Probleme und komplizierte Sachverhalte erfassen und wiedergeben.
• Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Computern (Bürosoftware, E-Mail, Internet).
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Kunden-Support. Sie arbeiten kundenorientiert und gern im Team.
Wir bieten Ihnen:
• Eine berufliche Herausforderung
• Einen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältigen Karrierechancen
• Prämie Leistung
WEBHELP este un grup francez specializat in gestiunea relatiei cu clientii (gestiunea mailurilor, scrisorilor, apelurilor emise/receptionate, chat) avand 7700 de angajati in 21 de centre de contact situate in Romania, Franta, Maroc.
Grupul WEBHELP este certificat NF 345, ISO 9001 si LRS (Label de la Responsabilité Sociale).
In plina dezvoltare, WEBHELP continua sa-si mareasca echipele promovand o politica de satisfactie a clientilor si a angajatilor. WEBHELP a fost clasat pe locul 1 in topul celor mai dinamice 500 de companii din Europa de catre BusinessWeek.
Tehnologia avansata, infrastructura de inalta fiabilitate dar si atentia acordata calitatii serviciilor fac din WEBHELP o companie de top. Politica de resurse umane este orientata spre formare continua, motivare si suport permanent pentru colaboratorii sai, garantand prin aceasta performanta si calitatea.