Job expirat
• Gestionarea cererilor şi a cerinţelor legate de proiecte mici
• Managementul proiectelor mici
• Managementul resurselor pentru proiecte mici
• Gestionarea furnizorilor pentru dezvoltarea sistemelor în proiecte mici
• Pregătire şi asistenţă pentru testul de recepţie al utilizatorului
• Pregătire şi asistenţă pentru operarea aplicaţiei
• Configurarea aplicaţiei (suport şi unelte)
• Asistenţă aplicaţie (nivel 1, nivel 2 şi nivel 3, gestionarea drepturilor utilizatorului)
• Gestionare mentenanţă pentru serviciile stabilite / aplicaţii
- Gestionarea furnizorilorpentru operaţiuni
- Gestionare SLA/OLA
- Raportare SLA
- Gestionare contracte
- Gestionare licenţe
- Gestionarea incidentelor
- Gestionarea problemelor
- Gestionarea schimbărilor
- Gestionarea lansărilor
• Studii superioare în informatică;
• 5-7 ani de experienţă în domeniul IT si în suportul aplicaţiilor;
• Bune cunoştinţe în domeniul sistemelor IT legate de gaze şi substanţe chimice /rafinare / marketing / TAS;
• Cunoaşterea aplicaţiilor legate de petrol şi gaze constituie un avantaj;
• Bună cunoaştere a proceselor de gestionare a mentenanţei (certificări ITIL constituie un avantaj);
• Cunoştinţe legate de bazele de date: SQL, PL/SQL, Oracle 10g;
• Minime abilităţi legate de managementul proiectelor;
• Cunoaşterea profundă a aplicaţiilor Microsoft Office;
• Cunoştinţe legate de ciclul de viaţă al aplicaţiilor software;
• Cunoaşterea proceselor de testare software;
• Bune abilităţi de comunicare verbală şi scrisă;
• Bune cunoştinţe de limba engleză;
• Orientare pe soluţii şi mentenanţă, precum şi abilităţi de documentare;
• Responsabil şi adaptabil;
• Auto-motivant, cooperant, bun membru al echipei, flexibil şi creativ.
• Bune abilităţi de organizare şi rezolvare a problemelor.
Compania noastra imbina experienta, expertiza, managementul activ si cultura creativa. Asiguram clientilor nostri know-how-ul si cunoasterea pietei din Romania pentru a ajuta dezvoltarea unui proiect de succes. Forta companiei APT Resources & Services consta in insasi echipa si in devotamentul ei pentru a oferi de fiecare data cele mai bune performante. Domeniile noastre de specialitate se incadreaza in servicii profesionale de resurse umane, incluzand recrutare & selectie de personal si consiliere in cariera.
