IT Operator

Star Storage

14-01-2011 | EXPIRA LA 20-01-2011

POSTURI DISPONIBILE

NIVEL EXPERIENTA
1 - 2 ani

TIP CONTRACT

TARA
ROMANIA

LOCALITATE


DOMENIU
Customer service / call center
Inginerie / Tehnologie

NIVEL STUDII
Facultate (in curs)

NIVEL SALARIAL
Confidential

Job expirat

RESPONSABILITATI

Responsabilitati:
- Console operations , monitorizeaza infrastructura ICT , statusul sistemelor , serviciilor , CI-urilor si furnizeaza un prim nivel de interventie in cazul unor alerte sau incidente inregistrate ;
- Monitorizeaza joburile de backup si restore ;
- Asigura managementul device-urilor de printare , realimentare cu consumnabile , toner , etc ;
- Ruleaza joburi de monitorizare sau alt timp de joburi delegate de catre Technical Management (Networking si Infrastructura ) , Applications Management sau Facilities Management ;
- Ajuta la instalarea fizica a echipamentelor in data center ;
- Ajuta la efectuarea cablarilor LAN si SAN in data center ;
- Ca service desk este punctul unic de contact pentru clinetii serviciilor furnizate ;
- Rezolva incidente si requesturi in limita competentelor , aloca incidente si requesturi catre liniile de suport superioare , verifica rezolutia data pe incidente si requesturi si le inchid ;
- Comunica permanent cu clientul statusul incidentelor sau requesturilor semnalate de acestia la service desk .

CERINTE

- Experienta similara in centre de monitorizare de tip NOC de minim 1 an ;
- Experienta in monitorizare si suport pe platforme Microsoft (Client si Server) sau pe echipamente active de retea CISCO (routere si switch-uri) de minim doi ani;
- Experienta in utilizarea uneltelor de troubleshooting gen Nagios, SCOM, SCCM , etc.;
- Absolvent de facultate tehnica ( Cibernetica/Politehnica/Informatica);
- Cunostinte minime de: Networking (routing, switching) Cisco, Sisteme de operare si aplicatii Microsoft,Firewall (Checkpoint sau F5);
- este considerat un avantaj detinerea unei certificari de tip CCNA sau MCP;
- Cunostinte limba engleza (mediu);
- Carnet de conducere categoria B ;
- Deschis si orientat spre rezultate;
- Dinamic, energic si foarte pozitiv;
- Comunicare si relationare la nivel superior;
- Grad ridicat de voluntariat si de proactivitate;
- Puternica capacitatea de adaptare.

DESCRIEREA FIRMEI

Dezvoltare Aplicatii de Business cu functionalitati de: arhivarea si managementul documentelor, workflow, input management pe platforma EMC Documentum - leader mondial in domeniul EMC (Enterprise Content Management) Compania STAR STORAGE este partener pe partea de dezvoltare solutii software cu companii de top la nivel mondial: EMC (Documentum), IBM (Content Manager, WebSpere), Microsoft, Oracle, Abbyy (OCR).