01-06-2006 | EXPIRA LA 07-06-2006
Job expirat
Le responsable du poste doit fournir du support technique pour nos clients en français en utilisant le téléphone et la poste électronique.
Cette fonction suppose avoir des connaissances visant certains logiciels et leur manipulation (comme par example : les syst¿mes opératifs Windows, les paquets Microsoft Office), les principes de configuration des composants hardware, les logiciels auxiliaires (Adobe Acrobat Reader, Antivirus, etc) et les principes de base de la gestion/configuration des réseaux LAN/WAN.
. De tr¿s bonnes connaissances techniques ¿ Microsoft Windows, Microsoft Office, Internet Explorer ;
. Aptitudes de dépannage pour des probl¿mes techniques simples ;
. Fluence en français obligatoire ;
. Connaissances intermédiares d¿anglais obligatoires ;
. De tr¿s bonnes aptitudes de communication ;
. Exceptionnelle attitude ¿Customer ¿ oriented¿ et esprit d¿équipe ;
. Expérience antérieure acquise dans des environements du type contact center et it helpdesk peut ¿tre un avantage.
L¿opportunité de construire une carri¿re ¿ long terme dans une prestigieuse entreprise multinationale, d¿s le début. Formation continuelle sera fournie.
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The Portfolio of services offered from these Global centers include: Finance & accounting, Customer Service, Supply Chain & Procurement, Sales & Marketing Analytics, Financial Services Collections/Ops, Information Technology Services, Enterprise Application Services & Program Management.
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