Job expirat
Je komt te werken in ons nieuwe kantoor, gevestigd in Boekarest en je bent verantwoordelijk voor de tijdige betalingen van de aan jou toegewezen Nederlandse klantenportfolio¿s. Tevens maak je hierbij analyses van de oorzaken van niet betaalde facturen en bent uitstekend op de hoogte van alle lopende issues. Hierbij werk je samen met o.a. sales specialists aan het achterhalen en oplossen van problemen. Je bent vasthoudend maar bouwt tegelijkertijd aan een solide en aangename klantrelatie. Klanttevredenheid staat bij HP en dus ook bij jou hoog in het vaandel!
¿ kunnen communiceren met klanten in vloeiend Nederlands
¿ de Engelse taal prima beheersen voor interne communicatie
¿ zelfverzekerd zijn in telefonische contacten met klanten
¿ klantgericht zijn en uitstekende kwaliteiten hebben om conflicten op te lossen
¿ zelfstandig kunnen werken, initiatief tonen en een zeer gemotiveerd zijn om aan de slag te gaan
¿ in staat zijn om onafhankelijk betalingsoplossingen te identificeren, hierover te onderhandelen met de klant en deze vervolgens te implementeren
¿ met adequate computer kennis (Microsoft Office applicaties & Internet kennis)
¿ bijdragen aan een positieve sfeer in een team
ingewerkt en getraind willen worden voor deze uitdaging en ervoor zorgdragen voortdurend op de hoogte te blijven van alle nieuwe tools, applicaties en ontwikkelingen
¿ ook indien je reeds collection ervaring hebt ¿ een TOP instelling hebben!
Hewlett-Packard Company ¿ ¿s Werelds grootste leverancier van computer apparatuur, solutions & services voor thuis en kantoor ¿ gaat zijn internationale Credit & Collection organisatie uitbreiden naar Roemenie.
We zijn op zoek naar jonge, enthousiaste net afgestudeerde toppers en naar doelgerichte ervaren professionals die graag meedoen in een competitieve en resultaatgerichte organisatie welke onderdeel uitmaakt van ons Europese Credit & Collection team, voor de functie van:
