Job expirat
- Asigura suportul Level1 pentru sistemele operationale;
- Monitorizarea sistemelor, identificarea alarmelor, izolarea si remedierea rapida a defectelor;
- Comunicarea cu furnizorii si clienti;
- Completarea periodica a rapoartelor interne;
- Preia si trateaza problemele din sistemul de ticketing, telefonic sau prin mail privitor la evenimentele aparute in reteaua de comunicatii integrate conform cu SLA-urile interne stabilite;
- Escaleaza si pastreaza o legatura permanenta cu NOC L2;
- Asigura suport tehnic de nivel superior echipelor tehnice locale;
- Notifica Managementul Tehnic de incidentele majore aparute si evolutia lor;
- Escaleaza si pastreaza un contact permanent cu furnizorii de capacitati de transport ai 2K Telecom in cazul aparitiei unor evenimente;
- Respecta si aplica permanent procedurile interne privitoare la modificari de configuratie a retelei de comunicatii nationale.
- Studii Superioare in domeniul tehnic / IT, sau experienta in aceste domenii;
- Adept al muncii in echipa; Abilitati de gandire analitica, persoana organizata, metodica;
- Abilitati de comunicare, capacitate de relationare interumana;
- Fluenta in vorbirea si scrierea in limba Engleza;
- Abilitate de a actiona independent;
- Rezistenta la stres si efort prelungit, echilibru emotional;
- Capacitate de culegere, clasificare si interpretare a informatiilor, pregatire de materiale si rapoarte;
- mediu de lucru profesionsional, echipa tanara, dinamica
- salariu atractiv, bonusuri in functie de performate
- abonament servicii medicale
- laptop, telefon
Incepand cu anul 2005 cand 2K Telecom a devenit membru al grupului IT Asesoft, compania a cunoscut o evolutie fulminanta ajungand in 3 ani unul dintre cei mai important operatori de telecomunicatii din Romania pe zona de retele private virtual.
2K Telecom opereaza o retea nationala cu acoperire in majoritatea oraselor si localitatilor cu peste 10000 de locuitori, construita peste tehnologie de ultima generatie si echipamente de top, infrastructura ce permite furnizarea de servicii de date/voce/video de mare capacitate destinate clientilor business.
