Job expirat
• Monitorizează proactiv serviciile în scopul identificării problemelor şi găseşte soluţii pentru reducerea timpului de răspuns şi creşterea disponibilităţii.
• Rezolvă efectiv incidentele/ problemele majore apărute în cadrul platformei de Web Hosting, DNS; după ce le soluţionează, redactează documentaţia corespunzătore în concordanţă cu procedurile existente.
• Participă la activităţile de suport, întreţinere, alocare de resurse, tratarea incidentelor şi restaurarea serviciilor ISP găzduite, cu impact minim asupra afacerilor companiei şi asupra clienţilor în conformitate cu SLA-urile şi priorităţile de afaceri.
• Participă la activităţile de implementare pentru soluţii ICT, asigurând funcţionalitatea corectă şi parametrii agreaţi cu clienţii companiei.
• Desfăşoară activităţi de consultanţă ca specialist tehnic principal, la cererea utilizatorilor sau conform programării pentru soluţiile ICT (soluţii hardware şi software).
• Implementează noi produse şi servicii ISP pentru clienţi externi.
• Asigură protejarea datelor clienţilor prin implementare de planuri de salvare (backup) şi protecţie la dezastre.
• Studii superioare de preferat în domeniul tehnic, economic, matematică, IT sau experienţă relevantă de minim 3 ani.
• Experienţă de 2-3 ani în domeniul IT, relevantă pentru cerinţele postului.
• Cunoştinţe necesare pentru operarea şi administrarea de servere având sisteme de operare tip Linux.
• Cunoştinţe la un nivel mediu privind protocoalelor TCP/IP.
• Cunoştinţe la un nivel mediu privind serviciile internet (e-mail, web, DNS, etc.).
• Cunoştinţe avansate privind platforme hardware avansate (servere, storage).
• Cunoştinţe la un nivel mediu de software înrudite cu sistemele de operare server (RedHat Linux, Windows, etc).
• Cunoştinţe la un nivel mediu de scripting (Perl, Bash, C++, etc).
• Experienţă relevantă în configurarea & securitatea sistemelor de operare.
• Bună comunicare în limba română şi engleză şi aptitudini interpersonale deosebite.
• Experienţă în configurarea & securitatea e-mail, DNS, Web server, Servicii Video.
• Orientare spre client.
• Lucru în echipă.
• Persoană organizată & proactivă.
• Poate fi solicitat să lucreze în program de permanenţă 24x7, prin rotaţie.
Romtelecom este o companie in miscare pe piata comunicatiilor din Romania. In ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privata, conectata la tehnologia sofisticata a acestui mileniu.
Compania ofera astazi servicii de incredere, inovatoare si usor de folosit, de la traditionala telefonie fixa, la Internet de cea mai buna calitate, dar si cel mai sigur spatiu de gazduire de date din Romania, servicii combinate de date si voce si un program permanent controlat si imbunatatit de Customer Care.
Si transformarea continua ...
