Job expirat
Derularea etapelor legate de implementarea sistemului CROSS (Dealer Management System) la dealerii Porsche Romania
Armonizarea proceselor aplicatiei la procesele dealerului si invers.
Asigura consultanta pre si post RollOut (inclusiv prin vizite periodice in locatia dealerului)
Training cu utilizatorii in locatia dealerului
Derularea tuturor procedurilor de intrare in productie
Suport nivel 1 pentru utilizatorii de CROSS din toata tara
Transmiterea cazurilor de suport nivel 2 catre Porsche Informatik
Coordoneaza cu producatorii aplicatiei (Porsche Informatik) atat cazurile de suport cat si dezvoltarile noi
Asistenta dealerului pentru migrarea de la sistemul CROSS 1 la CROSS 2
Vizite periodice postlansare la locatiile deja implementate
Deprinderea rapida a proceselor din departamentele de vanzari sau service pe care le gestioneaza aplicatia
Asigura consultanta tehnica de specialitate IT dealerilor interni
Rezolvarea cazuri de suport nivel 1 ale aplicatilor importatorului.
Rezolvarea cazuri de suport nivel 1 ale sistemelor hardware si de retea si transmite cazurile de nivel superior furnizorilor sau persoanelor abilitate.
Efectueaza interogari ale bazelor de date, pentru realizarea de rapoarte avansate.
Limba engleza, germana reprezinta un plus;
Cunostinte tehnice de baza (cunostinte PC, retelistica, baza de date)
Cunostiinte din domeniul ERP; cunostiintele din domeniul auto reprezinta un plus
Experienta de suport in cadrul proiectelor IT
Gandire analitica ; autoperfectionare
Persuasiune, capacitate de convingere
Comunicativ si cu putere de negociere
Permis de conducere (Pozitia solicita multe deplasari in tara in locatiile dealerilor)
http://www.porsche.ro
Importator General pt marcile VW, Audi, Skoda, Seat si Porsche