Job expirat
- Die Reservierungsanfragen (Hotel, Flug, Auto, Ferry) die durch Telefon, Email, Internet und Telefax empfangen werden, rechtzeitig zu verarbeiten.
- Aufrechterhaltung der vorhandenen Kunden, verkaufen und fördern Mehrwertprodukte und Dienstleistungen.
- Beantworten der vorhandenen und neuen Kunden Anfragen betreffend die Produkte und Dienstleistungen.
- Innerhalb einer Kultur, die Einkommen erzeugt, treffen Sie oder übersteigen Sie die Reservierungszentrum Leistungszielsetzungen einschließlich der Absatzziele und der Anrufqualität.
- Liefern hoher Qualität Kundendienst an die internen und außergebietlichen Abnehmer.
- Führen Sie andere Aufgaben und spezielle Projekte wie angefordert
- Sie müssen sicher und fließend Deutsch und Englisch sprechen. Andere Fremdsprachen (Französisch/Italienisch/ Spanisch) würden ein Plus sein.
- In den verschiedenen 8-Stunden-Verschiebungen zu arbeiten, vorhanden sein.
- Sie müssen Kommunikationsfähigkeiten haben, proaktiv, dynamisch und flexibel sein.
- Kunden- und Detailorientiert.
- Sind Sie belastbar und haben die Fähigkeit mehrere Arbeitsgange gleichzeitig zu erfüllen.
- Haben Sie eine starke Arbeitsethik und sind Sie in der Lage, Aufgaben mit minimaler Supervision durchzuführen.
- In der Lage, einer Mannschaft zu arbeiten.
- Haben Sie Computerfähigkeiten.
- Die Gelegenheit, von einer erfahrenen und professionellen Mannschaft zu erlernen.
- Anspruchsvolle Arbeitsbereich.
- Hohes Niveau des Trainings: Fähigkeiten (Verkäufe, Kommunikation, linguistisch - französisch u. englisch) und Reservierungswerkzeuge (Amadeus, SABRE).
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QCNS ist eine internationale Gruppe, die auf E-Commerce spezialisiert ist, ein führender Lieferant im Hotel und im Tourismusgeschäft. QCNS führt neue Technologien ein, um Anwendungen zu errichten, die von den Millionen Leuten verwendet werden und entwickelt die Produkte und Dienstleistungen, die auf dem Internet vermarktet werden.
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