Job expirat
Traiter à temps les réservations (hôtel, avion, navettes, ferryboat) récus par téléphone, email, Internet et fax.
Fidéliser les clients, vendre et promouvoir les produits et services additionnels.
Répondre aux questions des nouveaux clients et des clients déjà existants sur les produits et les services.
Remplir ou dépasser les objectifs de performance du centre y compris les targets de ventes et la qualité des appels.
Fournir des services de qualité supérieure aux clients internes et externes.
Accomplir d'autres tâches et projets particuliers.
Parler couramment le français et l'anglais. Autres langues étrangères (allemand/ italian/ espagnol) sont des atouts.
Etre disponible pour travailler en plusieurs plages horaires de 8 heures.
Avoir d'excellentes capacités de communication et une personnalité proactive, flexible et dynamique.
Avoir une attitude orientée vers le client et le détail.
Avoir la capacité de travailler sous la pression et de remplir plusieurs tâches en même temps dans un environement en plein changement.
Avoir une forte éthique de travail et être capable d'achever des tâches avec une supervision minimale.
Etre capable de travailler en équipe.
Avoir des connaissances de base d'informatiques.
La possibilité d'apprendre dans une équipe expérimentée et professionnelle.
Un environement de travail motivant et actif.
Cours de formation professionnelle: compétences (ventes, communication, langues étrangères - français & anglais) ainsi que des applications software spécifiques à l'industrie hôtelière et touristique (Amadeus, Sabre).
Packet salarial compétitif et motivant.
Vous pouvez postuler directement à: http://www.qcns.ro/angajari.html
QCNS is a leader in the e-tourism field in Europe. A True Dot Com company, we compete with Expedia or hotel.com and we create and develop applications used by thousands of people. Ever since 1998, QCNS has meant a successful adventure with more than 1 million satisfied customers.
To reach our goals, QCNS recruits and develops new talents. We will offer you the support and training you need, encouraging you to express yourself and to bring your personal touch to our global projects. Joining us means having the opportunity to be involved in the company growth, to reveal your talent, to be professional and innovative. We help you realize your full potential and to feel confortable in a closely knit team. Our doors are always open to receive you, to present you the company, the working environement, and to show you the way to be a reliable part of our success story.
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