Helpdesk Officer

Raiffeisen Bank S.A.

05-10-2007 | EXPIRA LA 04-11-2007

Job expirat

RESPONSABILITATI

·Indeplineste rolul de persoana de contact insarcinata cu solutionarea corespunzatoare si rapida a incidentelor aparute
·Inregistreaza incidentele aparute in unitatea deservita si le transmite catre persoanele competente
·Furnizeaza informatiile referitoare la incidentele aparute si informeaza clientii interni
·Realizeaza prima analiza cu privire la consecintele incidentului consumat
·Rezolva incidentele raportate sau asigura transferul lor catre experti


CERINTE

·Studii superioare
·Minim 1-2 ani experienta similara constituie un avantaj
·Cunostinte PC – MS Office (Excel, PowerPoint), Open Office, sisteme de operare (Windows, Linux s.a.), cunostinte de retele
·Cunostinte bune de limba engleza
·Disponibilitate de lucru in ture si weekend
·Abilitati foarte bune de comunicare si relationare
·Responsabilitate si implicare
·Rezistenta la stress si abilitate de prioritizare a sarcinilor


DESCRIEREA FIRMEI

Raiffeisen Bank - Reusim impreuna

Raiffeisen Bank este o banca universala, oferind o gama completa de produse si servicii de cea mai buna calitate persoanelor fizice, IMM-urilor si corporatiilor mari prin multiple canale de distributie: unitati bancare, retele de ATM si EPOS, phone-banking si mobile banking.

Raiffeisen Bank aduce in Romania traditia bancara de peste 130 de ani a grupului austriac Raiffeisen, bazata pe accesibilitate, eficienta si incredere. Raiffeisen Zentralbank Osterreich AG (RZB) Viena este institutia centrala a Grupului Bancar Raiffeisen Bank din Austria, cel mai puternic grup bancar din tara. RZB este cea mai mare banca corporatista si de investitii din Austria si considera Europa Centrala si de Est ca piata strategica unde opereaza o retea de 15 banci cu peste 800 de unitati bancare, prin intermediul Raiffeisen International Bank Holding AG.

Raiffeisen Bank Romania a rezultat prin fuziunea incheiata in iunie 2002 a celor doua entitati detinute de RZB in Romania - Raiffeisen Bank (Romania), infiintata in 1998 ca subsidiara a Grupului RZB, si Banca Agricola, achizitionata in 2001.

Istoricul si traditia de 130 de ani a grupului RZB, resursele sale, orientarea catre calitate si satisfacerea nevoilor clientilor vor constitui un sprijin în afirmarea talentului tau si te vor ajuta sa-ti transpui visele în realitate. Iti oferim un loc de munca dinamic si provocator si întreg sprijinul necesar pentru a putea obtine rezultate foarte bune.

Viziteaza site-ul nostru www.raiffeisen.ro si afla mai multe detalii despre oportunitatile de cariera din cadrul bancii.