Help Desk Technician

eMAG.ro

06-09-2012 | EXPIRA LA 06-10-2012

Job expirat

RESPONSABILITATI

Ofera suport tehnic utilizatorilor din cadrul companiei pentru problemele ce tin de IT&C (hardware, software, network, VoIP, printing);
- Monitorizeaza aplicatia de ticketing si e-mail pentru cererile de suport;
- Asigura asistenta in utilizarea echipamentelor IT;
- Monitorizeaza buna functionare a echipamentelor si actioneaza in prevenirea problemelor;
- Asigura mentenanta si tine evidenta echipamentelor IT;
- Gestioneaza conturile utilizatorilor in aplicatiile interne (ERP).


CERINTE

Cunostinte medii de Microsoft Windows (XP, 7), protocoale e-mail si Microsoft Outlook, componente hardware;
- Cunostinte elementare de retelistica (layer 1);
- Capacitate de a asimila cunostinte noi;
- Atitudine pozitiva, calma si orientata catre identificarea solutiilor si rezolvarea problemelor;
- Capacitate de sinteza, analiza, atentie la detalii;
- Capacitatea de a se ocupa de o varietate de activitati intr-un mediu dinamic;
- Limba engleza nivel mediu (scris si vorbit);
- Permis categoria B.

Constituie avantaj:

- Cunostinte elementare de Windows Domain, Active Directory, VoIP, remote desktop tools.


DESCRIEREA FIRMEI

Lansat în 2001 ca un magazin online de sisteme de calcul si produse de birotica, eMAG se numara printre creatorii pietei de comert electronic din România. Adaptarea permanenta a serviciilor la realitatile pietei sii orientarea catre client au propulsat si au mentinut eMAG în pozitia de lider constant al pietei.

eMAG are un portofoliu în care se regasesc atât produse si solutii IT si de comunicatii, cât si echipamente electronice si electrocasnice, oferta sa extinzându-se permanent. Compania opereaza magazinul www.emag.ro precum si sapte showroom-uri deschise în Bucuresti, Iasi, Ploiesti, Cluj, Timisoara, Constanta si Craiova.

In cei 9 ani de activitate, echipa eMAG a crescut in ritm alert, ajungand in prezent la un numar de aproximativ 300 de angajati. eMAG sustine in continuare dezvoltarea fortei de munca din Romania, oferind locuri de munca de inalta specializare, intr-o piata in plina evolutie.