GUVERNANTA DE HOTEL

SC RESIDENCE TRADING SRL

17-09-2011 | EXPIRA LA 17-09-2011

Job expirat

RESPONSABILITATI

* Isi organizeaza intreaga activitate in scopul folosirii rationale a capacitatii unitatii in vederea mentinerii standardelor de calitate ale serviciilor.
* Verifica folosirea corespunzatoare a materialelor puse la dispozitie de organizatie.
* Identifica zilnic sarcinile.
* Utilizeaza corespunzator materialele si ustensilele de lucru.
* Monitorizeaza deteriorarile si completeaza inventarul.
* Verifica minibarul.
* Anunta eventualele defectiuni tehnice cu operativitate.
* Interpreteaza dorintele si asteptarile clientilor, dezvoltand o relatie pozitiva cu acestia.
* Primeste si rezolva sesizarile.
* Asigura necesarul zilnic de lenjerie si alte materiale necesare in camere.
* Aranjeaza si gestioneaza stocurile de inventar, materiale si produse.
* Poate primi si alte sarcini suplimentare in conexiune cu munca desfasurata, in scopul mentinerii si imbunatatirii serviciilor hotelului.
* Raspunde fata de directorul de hotel de indeplinirea atributiilor si pentru modul in care se aplica si mentine deciziile acestuia.


CERINTE

Experinta in domeniul hotelier si diploma de calificare.


DESCRIEREA FIRMEI

Marca stilului distins – Hotelurile Residence sunt hoteluri boutique de patru stele superior, membre ale asociatiei europene Exclusive Hotels, categoria “Charm & Character”

Din ianuarie 2010, Hotelurile Residence se numara printre primii membrii ai BLLA (Boutique and Lifestyle Lodging Association), singura asociatie mondiala a hotelurilor boutique, cu sediul la Los Angeles.

De asemenea, Hotelurile Residence sunt primele hoteluri romanesti partenere ale CNN si totodata singurele hoteluri boutique din Romania care isi asociaza numele cu cea mai mare retea de televiziune de stiri si informatie din lume.