Job suspendat de catre administratorul site-ului
Pentru clientul nostru, una dintre cele mai mari companii de comunicatii prin cablu din tara noastra, oferind servicii de televiziune prin cablu si prin satelit, internet de mare viteza si telefonie fixa digitala, cautam dispeceri departament tehnic.
Responsabilitati:
Efectuarea dispecerizarii echipelor de operatiuni clienti pe teren;
Operarea in sistemul de management al clientilor: emiterea, editarea, inchiderea si urmarirea finalizarii ordinelor de lucru;
Preluarea si rezolvarea apelurilor de natura tehnica (intrebari, reclamatii, nefunctionalitati) raportate de catre echipele de operatiuni clienti;
Comunicarea sesizarilor catre departamentele care se ocupa de interventiile pe teren;
Mentinerea legaturii cu clientii pentru a verifica remedierea defectiunilor;
Asigurarea unui flux informational interdepartamental rapid in situatii de avarii si defectiuni in retea.
Cerinte:
Cunostinte in domeniul retelisticii la nivel mediu;
Experienta in lucrul cu aplicatiile specifice de retea, internet, telefonie, televiziune digitala, sisteme de provizionare, pachetul MS Office;
Utilizarea limbii engleze la un nivel mediu reprezinta un avantaj;
Cunoasterea tehnicilor de tratare rapida a apelurilor constituie un avantaj.
...Lugera & Makler, can I help you?
...enthusiastic and gregarious! ...helpful and present! ...young and smart! ...ah, almost forgot: also good-looking!...
This is in a nutshell the Lugera & Makler team in Romania. Like our colleagues in the Netherlands, the Czech Republic, Armenia, Poland and Slovakia, we are a bunch of dedicated, happy people ready to face in a natural, positive and friendly fashion all your challenges... a bunch of people at the service of people, unconditionally!
You will find with Lugera & Makler the most wonderful HR company, long-term commitment, full-time dedication on the job, as well as the most extraordinary parties ever.
Whenever in need of a genuine & devoted long-term partner and friend, call us! ...You will sense the eagerness in our approach to be flexible, highly innovative, sharp, non-traditional, supportive and pro- active...! You will feel we are here for you...!
...Thank you for calling Lugera & Makler! ... and paramount important: THANK YOU FOR BEING THERE WITH US!
Address: 98, Vulturilor Street, Grawe Building, 1, 3, 4 floors Bucharest
mailto: office@lugera.ro;
Phone: +40 (0)21 3187120, 0800 410 510, 0800 801 001,
Or in Brasov, Ploiesti, Timisoara, Arad, Iasi, Cluj, Craiova - office@lugera.ro.
In urma furnizarii datelor cu caracter personal, conform legii 677/2001 beneficiati de dreptul de acces, interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale.
Totodata aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor si sa solicitati stergerea acestora.
Prin inregistrarea acestui curriculum vitae sunteti de acord ca Lugera&Makler sa prelucreze datele cu caracter personal declarate.
