Job expirat
• Colecteaza, clasifica si analizeaza solicitarile in functie de felul acestora;
• Distribuie solicitarile catre toti tehnicienii service;
• Intocmeste programul reviziilor;
• Mentine la zi baza de date privind situatia interventiilor;
• Monitorizeaza interventiile si eventual redistribuie tehnicienii catre o noua interventie;
• Inregistreaza si introduce in sistemul informatic toate Rapoartele de Service ;
• Urmareste finalizarea interventiilor;
• Ofera informatii clare si precise clientilor;
• Comunica permanent cu clientii DAAS;
• Raspunde prompt si eficient la apelurile telefonice primite;
• Experienta in domeniu (dispecerat, callcenter) minim 3 ani;
• Abilităţi de planificare, organizare, indemanare;
• Corectitudine, seriozitate, gandire logica;
• Capacitate de organizare a timpului, sarcinilor si locului de munca;
• Atentie la detalii si atentie distributiva;
• Cunostinte de operare pe calculator (Word, Excel);
• Capacitate de a comunica foarte bine cu oamenii;
• Disponibiliate de a raspunde solicitarilor service;
• Rezistenta la stres;
• Stapanire de sine.
- tichete de masa
- telefon
- tichete cadou etc
Comert cu mobilier, echipamente profesionale pentru segmentul HoReCa, frig comercial si industrial, rafturi comerciale si industriale, servicii de mentenanta si service
