Deutsch-Profi – Kundensupport - teilzeit

IPSOS INTERACTIVE SERVICES

06-09-2009 | EXPIRA LA 12-09-2009

Job expirat

RESPONSABILITATI

* Antwortet auf E-Mail Anfragen von Kunden die ihren Sitz in Deutschland haben
* Bietet telefonischen Support (allgemeine/technische Fragen) f¿r Kunden;
* Erkennt Fehler, Probleme und Konflikte die die Kunden betreffen und empfiehlt daf¿r Handlungsvorgehen in Zusammenarbeit mit dem technischen Team oder den Projektmanagern;
* Aktualisiert die Datenbank gem¿¿ den Anforderungen der Kunden;

* Kontrolliert die Materialien die an Kunden gerichtet sind (Webseite, Infobrief, verschiedene Einladungen und Briefe)
* Erstellt monatliche Berichte ¿ber die ausgef¿hrte Support-T¿tigkeit.


CERINTE

* Hervorragende Deutschkentnisse;
* Englisch Grundkentnisse;
* PC Kentnisse: Internet, E-Mail (MS Outlook), Microsoft Word;
* Einstellung die auf das L¿sen von Problemen gerichtet ist;
* Hervorragende m¿ndliche und schriftliche Kommunikationsf¿higkeiten;
* Dynamische Person


BENEFICII OFERITE

Die interessierte Bewerber k¿nnen Ihren Lebenslauf und Bewerbungsanschreiben per E-Mail an jobs@ipsos-interactive.com schicken.

Geben Sie bitte im Betreff Cod Ref.PCG an
Nur die geeigneten Kandidaten werden kontaktiert.

Ihre Bewerbung wird streng Vertraulich bleiben. IIS verpflichtet sich die erhaltenen Informationen zu beachten und zu sch¿tzen, diese werden niemals an Dritte ver¿ffentlicht, die Informationen dienen nur den angegebenen Rekrutierungs- und Auswahlzwecken.


DESCRIEREA FIRMEI

Ipsos Interactive Services (IIS) ist der Experte f¿r Online-Marktforschung innerhalb der Ipsos-Gruppe.

Die Firma wurde in Rum¿nien im Jahre 2000 gegr¿ndet und hat sich zusammen mit dem Online-Markt entwickelt. Heute haben wir ein globales Team von mehr als 700 Personen in Europa und Nordamerika, t¿tig in Gebiete wie Marketingsforschung und Werbung, Webprogrammierung, Datenauswertung, Statistik und Projekt Management.

Wir suchen Personen die sich w¿nschen nicht nur Angestellte sondern Partnern eines Unternehmens zu sein. Wir glauben an F¿hrungskr¿fte die einen guten pers¿nlichen Beispiel abgeben und setzen Preis auf Kreativit¿t, Initiative, Mut und Teamgeist. Unsere Werte widerspiegeln die kulturelle Vielfalt des Unternehmens und helfen uns immer Kundenorientiert, flexibel und einsatzbereit zu sein.