Job expirat
- negociaza cu clientii in situatii de neplata o solutie amiabila exigenta si adaptata
- aplica strict regulile si procedurile companiei
- supravegheaza calitatea comunicarilor cu clientul si interlocutorii externi
- respecta principiile companiei in privinta convorbirilor telefonice
- stabilieste un contact direct si personalizat cu clientii aflati in situatie de neplata
- adopta tonul potrivit, curtenitor, neutru si ferm in vederea negocierii si respecta clientul
- determina motivul neplatii, analizeaza situatia exacta a clientului
- incheie un acord realist, fiabil si consolidat printr-o plata imediata optimala
- organizeaza continuarea acordurilor de plata printr-o analiza riguroasa
- preferabil absolvent de studii superioare
- excelente abilitati de comunicare si relationare
- buna experienta in relationarea cu clientii
- experienta minima in colectare sume restante
- cunostinte operare PC
- atitudine orientata catre client
- flexibilitate in realizarea sarcinilor specifice postului
- atentie la detalii
- obisnuinta de a lucra cu cifre
- atitudine pro-activa
- viziune globala asupra afacerii
- spirit de echipa
- rezistenta la activitate in conditii de stres
- companie multinationala
- mediu de lucru dinamic
- pachet salarial atractiv
Adecco este lider mondial in domeniul resurselor umane, avand deschise peste 6.600 de birouri in 70 de tari ale lumii.
Fondat in Elvetia la 20 August 1996 ca urmare a fuziunii companiilor Adia (infiintata in 1957) si ECCO (infiintanta in 1964), Adecco este administrat de o echipa multinationala ce dispune de o remarcabila experienta in domeniu.
Zilnic, peste 700.000 de persoane isi gasesc un loc de munca prin reteaua Adecco, ca urmare a gamei de servicii personalizate oferite celor peste 250.000 de clienti.
Conform clasamentului intocmit de prestigioasa publicatie Forbes, Adecco este in prezent, una dintre cele 500 de mari companii din lume.
Adecco este cotat la bursele NYSE (ADO), Swiss Exchange (ADEN) si EURONEXT Premier Marche.
Adecco in Romania
Misiune: asigurarea succesului profesional intr-o lume in continua schimbare.
Adecco ofera zilnic solutii flexibile si adaptarea legislatiei in vigoare reusind, urmare a cererilor inregistrate, sa ofere candidatilor sai peste 6.000 de noi locuri de munca, in doar 6 ani de la infiintare.
La baza succesului inregistrat se afla transpunerea in practica a valorilor grupului:
- onestitate si integritate;
- responsabilitate sociala;
- orientare spre nevoile clientului;
- inovatie si creativitate;
- comunicare si spirit de echipa;
- transparenta;
- deplina legalitate
