Customer Service Representative / Analist Servicii Client

Hilti Romania

05-06-2012 | EXPIRA LA 07-06-2012

Job expirat

RESPONSABILITATI

Pentru echipa Hilti Romania cautam un coleg pentru postul:

Customer Service Representative/Analist Servicii Client

Ca membru al echipei de vanzari vei crea in fiecare zi profesionisti in constructii entuziasti. Responsabilitatile tale includ vanzarea produselor si serviciilor Hilti de top si oferirea de solutii care aduc productivitate clientilor nostri.
Iti vom asigura o cariera pe termen lung la Hilti prin oferirea unor programe de training corespunzatoare, coaching continuu si oportunitati de dezvoltare internationala interdepartamentale.

Responsabilitati:
- realizeaza vanzari prin telefon oferind clientilor informatii despre produsele inovative si serviciile unice Hilti, participand activ la realizarea planului si a obiectivelor de vanzari ale echipei;
- promoveaza intreaga gama de produse si servicii Hilti clientilor existenti si potentiali;
- intocmeste oferte, facturi, certificate de garantie, documente de expediere a marfii, solutioneaza reclamatiile clientilor, mentine si actualizeaza informatiile din baza de date clienti;
- contribuie semnificativ la munca in echipa orientata catre Client prin colaborarea cu toate departamentele Hilti.


CERINTE

- studii superioare in domeniul comercial sau tehnic, ideal cu experienta in vanzari directe sau vanzari prin telefon;
- angajament, responsabilitate si orientare catre Client;
- cunostinte solide in utilizarea: Microsoft Office (Word, Excel, Ppt), Outlook, Internet; avantaj cunostinte operare Navision;
- buna cunoastere a limbii engleze;
- pasiune pentru vanzari, bune abilitati de comunicare scrisa si verbala, proactivitate.


DESCRIEREA FIRMEI

Lider mondial, in mai mult de 120 de tari pe 5 continente, 20.000 de angajati, companie cu model de vanzare directa, 200.000 de clienti contactati pe zi, mai mult de 30 inovatii pe an – Acesta este Hilti.
Noi entuziasmam profesionistii in constructii cu produse tehnologice de top, sisteme si servicii mai performante si mai rezistente.
Descopera o companie multinationala unde iti poti dezvolta intregul tau potential!