Customer Care Specialist

ASSA ABLOY ROMANIA

07-03-2008 | EXPIRA LA 06-04-2008

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Primirea si confirmarea comenzilor de la si catre clientii externi repartizati
- Verificarea stocului de produse finite si stabilirea modului de ambalare a marfii
- Mentinerea legaturii cu clientii externi si solutionarea diferitelor cereri ale acestora, precum si anumite cerinte ale sectiilor de productie
- Emiterea documentelor de livrare si vamuire la export.
- Avizarea clientilor referitor la marfa expediata
- Mentinerea legaturii cu transportatorii externi, vama, comisionar vamal.
- Primirea reclamatiilor de calitate si solutionarea lor impreuna cu sectiile de productie.
- Intocmirea de situatii finale cu privire la comenzile primite, intarzieri in livrari si alte rapoarte cerute de conducere.


CERINTE

- studii superioare
- limba engleza - nivel conversational
- cunostinte de legislatie vamala si legislatie comunitara referitoare la TVA
- experienta minim 1 an in relatii cu clienti externi
- foarte bune cunostinte PC: Word, Excel, Outlook
- bune abilitati de comunicare si negociere
- persoana proactiva, cu initiativa, sociabila


BENEFICII OFERITE

- oportunitatea dezvoltarii unei cariere
- colectiv tanar, mediu de lucru placut
- bonuri de masa


DESCRIEREA FIRMEI

ASSA ABLOY Group este liderul mondial in fabricarea si furnizarea solutiilor de inchidere, dedicate satisfacerii nevoilor de siguranta, securitate si confort ale oamenilor.

ASSA ABLOY Group isi are originile in Suedia si a fost fondat in 1994. De atunci, corporatia a achizitionat peste 100 de companii in 4o de tari, fiind prezenta pe intreg mapamondul ... in SUA, Australia, Asia, Europa. Tradusa in cifre, acesta dezvoltare rapida reprezinta mai mult de 10 % din piata dedicata productiei si comercializarii elementelor de inchidere si de securitate.

ASSA ABLOY Group a dezvoltat in anul 2004 o cifra de afaceri de peste 2,7 miliarde de euro.

ASSA ABLOY Romania a fost fondata in 1994, la Brasov. Conceptul care a stat la baza infiintarii acestei firme consta in implementarea de solutii de securitate, personalizate pentru fiecare proiect, avand suportul si expertiza unui concern international. Totodata, activitatea firmei s-a extins prin comercializarea produselor fabricate de catre toate companiile din cadrul grupului.

1998 ASSA ABLOY isi consolideaza pozitia pe piata romaneasca prin achizitionarea URBIS Security,
lider national in productia de feronerie.

2004 ASSA ABLOY Romania si URBIS Security fuzioneaza, unindu-si fortele sub un sigur nume: ASSA ABLOY Romania


ARGUMENTE:
- prioritatea ASSA ABLOY este nevoia ta de a te simti in siguranta
- avem suportul si expertiza unui concern international, iar acest lucru inseamna calitate si profesionalism

- suntem experti in domeniu, iar centrele de securitate ASSA ABLOY va pot asigura asistenta pentru a evalua nivelul de securitate necesar proprietatilor tale

- asiguram garantie si service

- in portofoliul nostru de produse se pot gasi elemente de inchidere si de securitate, de la cele mai simple
( broaste cu cheie, cilindri, balamale ), a cele mai complexe ( sisteme de inchidere cu cartela magnetica, cu amprenta digitala, automate sau de control al accesului ), iar acestea se comercializeaza atat individual,
cat si integrate in sisteme complexe

REFERINTE:
Iata cateva dintre proiectele prin care se oglindeste performanta ASSA ABLOY:

- Parlamentul Romaniei - Sediul TVR - Casa Oamenilor de Stiinta - Spitalul Universitar - Parchetul General al Capitalei - Loteria Nationala - BancPost Bucuresti - Romtelecom peste 100 de hoteluri: Mariott, Ibis, Flora, Capsa, Majestic, Bulevard, Mamaia, Sky Gate....
- Beijing Ericsson Factory - Motorola Beijing - Government building, Prague - French Air Army - Parlement Europeen - Strasbourg - Hilton - Athens Greece - Crowne Plaza, New York (USA)