Customer Care Assistant

HACHETTE DISTRIBUTION SERVICES INMEDIO

12-03-2008 | EXPIRA LA 11-04-2008

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Mentinerea contactului permanent cu abonatii existenti si prospectii prin telefon, fax, mail, scrisori.
- Realizare activitati specifice: ofertare, facturare, creare abonamente, reinnoiri, verificare plati si livrari etc.
- Tratare si rezolvare reclamatii abonati
- Up-datare si verificare a datelor din sistemul informatic de gestiune abonati
- Verificare comenzi website
- Mentinerea contactului ocazional cu furnizorii de servicii de curierat


CERINTE

- Studii superioare
- Experienta in Customer Care prezinta avantaj
- Limba Engleza (Franceza este un avantaj)
- Cunostinte operare PC (Excel, Word)
- Orientare catre client
- Foarte bune abilitati de comunicare
- Persoana organizata, atenta la detalii
- Atitudine responsabila, pozitiva
- Disponibilitate de invatare


BENEFICII OFERITE

- Oportunitati reale de dezvoltare profesionala
- Pachet salarial atractiv
- Colectiv de lucru tanar, dinamic
- Expunere la un mediu de afaceri international


DESCRIEREA FIRMEI

Hachette Distribution Services Inmedio este filiala a grupului HDS ? Lagardere in Romania.
HDSI este cel mai mare importator de presa straina (95%) si un important distribuitor de presa in Romania.
HDSI este in plina dezvoltare a unei ample retele de magazine de presa si produse non-presa la nivel national, sub marcile INMEDIO si RELAY.
Magazinele sunt amplasate in marile galerii comerciale, centre de afaceri, aeroporturi si gari.