Job expirat
- Supervizeaza, organizeaza si coordoneaza departamentul Serviciu Clienti.
- Mentine si dezvolta bune colaborari cu clientii.
- Are responsabilitati privind actualizarea bazei de date cu informatii despre clienti si produse (clienti, preturi, reduceri de pret etc.).
- Urmareste aplicarea politicii de credit a companiei (elaboreaza proceduri, managementul si controlul creditului).
- Acorda suport pentru departamentul de vanzari (rezolva probleme legate de facturare, supravegheaza pregatirea la timp a rapoartelor zilnice, saptamanale si lunare; raporteaza situatia creditului catre directorii de vanzari; intocmeste rapoarte referitoare la creantele companiei si termenul de recuperare al acestora etc.).
- Calculeaza bonus-unile lunare, trimestriale si anuale stabilite in contractele incheiate cu anumiti clienti; supravegheaza modul de acordare a bonus-urilor lunare si trimestriale distribuitorilor care si-au realizat obiectivele de vanzari
- Studii superioare, de preferat in domeniul economic
- Foarte bune abilitati de comunicare si negociere
- Cunostinte bune de operare PC (Macro pentru Excel, Word si Power Point), cunostinte de operare cu baze de date (cunoasterea programului COGNOS reprezinta un avantaj)
- Cunostinte de contabilitate si analiza financiara
- Cunostinte limba engleza
- Experienta pe o pozitie similara de minim 1 an
- Gandire analitica
- Capacitatea de a urmari si controla eficient mai multe probleme simultan
- Dinamic, perseverent si rezistent la stres
- Bune abilitati de planificare si organizare
HCS - Human Capital Solutions
Companie de consultanta in domeniul resurselor umane cauta pentru clientul sau companie internationala de distributie produse de larg consum:
Supervisor Serviciu Clienti in cadrul departamentului comercial.