Coordonator activităţi service

S.C. GEDA Prodexim S.R.L.

26-05-2011 | EXPIRA LA 25-06-2011

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Organizează, coordonează şi controlează activitatea a service-ului tracoare-motoare;
- Monitorizează şi ia măsuri pentru acoperirea capacităţii de lucru a service-ului tractoare-motoare;
- Dezvoltă proceduri pentru organizarea activităţii de service tractoare-motoare;
- Planifică şi verifică repartizarea lucrărilor pe echipe;
- Planifică, monitorizează şi verifică activităţile echipei mobile de service;
- Relaţionează direct cu clienţii şi furnizorii de piese;
- Analizează şi soluţionează reclamaţiile din partea clienţilor, adoptă măsuri eficiente pe termen lung pentru eliminarea acestora;
- Programează clienţii de service inclusiv telefonic pentru diagnosticarea problemei şi remedierea acesteia;
- Întocmeşte o serie de acte necesare operaţiunilor de raparare (comenzi, devize);
- Menţine relaţiile de afaceri cu clienţii service-ului;
- Dezvoltă portofoliului de clienţi;
- Observă şi analizează oferta concurenţei;
- Monitorizează comenzile de piese necesare pentru reparaţii;
- Întocmeşte rapoarte de activitate: lunare, trimestriale, semestriale şi anuale.


CERINTE

- Experienţă relevantă în domeniul reparaţii şi întreţinere utilaje şi motoare diesel;
- Cunoştinţe avansate motoare diesel;
- Familiarizat cu modelele de tractoare UTB;
- Studii superioare tehnice;
- Permis conducere categoria B, disponibilitate de deplasare în ţară;
- Operare PC, suita Microsoft Office (Word, Excel);
- Cunoştinţe medii/avansate limba engleză scris/vorbit;
- Persoană activă, organizată, disciplinată, cu abilităţi de conducere şi organizare a echipei;
- Abilităţi foarte bune de comunicare şi negociere;
- Prezenţă agreabilă;
- Capacitate de a lucra cu termene limită şi în condiţii de stres.


BENEFICII OFERITE

- posibilitatea de dezvoltare profesională într-o companie în plină expansiune;
- remuneraţie în acord cu evoluţia profesională;
- procentaj din activitatea de service.


DESCRIEREA FIRMEI

S.C. GEDA Prodexim S.R.L. este o companie cu capital integral românesc, înfiinţată în 1994, preocupată de realizarea de soluţii pentru eficientizarea activităţilor în agricultură.