Contact Center Agent

FOX EXPERT ADVICE

02-06-2016 | EXPIRA LA 02-07-2016

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Activitate complexa suport clienti: preluare apeluri de la clienti (doar activitate inbound), corespondenta scrisa via e-mail si chat;
- Preluare comenzi, inregistrarea lor in sistem, apeluri de tracking, preluarea si gestionarea reclamatiilor pe o cale cat mai profesionista;
- Identificarea nevoilor clientului si o cat mai buna gestionare a cerintelor spre solutionarea lor


CERINTE

- Minim 6 luni experienta pe o pozitie similara
-Studii medii
-Puternic orientat pe rezolvarea problemelor
-Empatic, comunicativ, sociabil, atitudine pozitiva
-Serios, dedicat muncii, preocupat de dezvoltarea profesionala intr-o companie care ofera stabilitate si posibilitati de avansare


BENEFICII OFERITE

Se asigura training
Pachet salarial motivant (peste media pietei de profil) si bonusuri in functie de performanta
Posibilitati de avansare in cadrul companiei
Sediul companiei este la iesirea din Pipera-Tunari, se asigura transport pana la sediu cu microbuzele companiei.

Clientul nostru este o importanta companie ce ofera servicii de curierat si expedieri, cu o experienta in domeniu de peste 25 ani.

Candidatii sunt rugati sa aplice la recrutare@solutiiresurseumane.ro


DESCRIEREA FIRMEI

FOXExpert ofera solutii resurse umane complete si customizate: recrutare, consultanta, salarizare, administrare personal, evaluare si dezvoltare organizationala. Investim energie, pasiune si experienta pentru a oferi cel mai bun rezultat partenerilor nostri.
Solutiile noastre. Rezultatele voastre.
Mai multe despre noi la: www.solutiiresurseumane.ro.