Job expirat
- preluare probleme de la clienti
- stabilirea unui plan de rezolvare a problemelor, estimarea timpului de rezolvare, rezolvarea problemelor in cazul in care sunt probleme de service
- predarea problemelor de programare catre programatorul de service asignat si urmarirea evolutiei problemei
- instiintarea clientului la rezolvarea problemei si verificarea acestui lucru impreuna cu clientul
- urmarirea planului de implementare elaborat de analist in cadrul unei implementari noi
- instalarea sistemului informatic, scolarizarea personalului, preluarea cerintelor noi si prezentarea acestora catre analist ( sau sef de proiect )
- suport telefonic si prin acces de la distanta pentru clienti sub contract de service sau clienti in garantie
1. Educatie minima necesara:
a. Student an terminal, absolvent
b. Specialitate calculatoare, informatica, cibernetica
2. Experienta minima necesara:
a. Minim 6 luni experienta pe un post similar
3. Calificari, specializari minime necesare:
a. Cunostinte foarte bune de SQL Server 2000 si baze de date
b. Cunostinte bune de ASP (VBScript) si programare web
c. Cunostinte bune de JavaScript si HTML
d. Cunostinte economico – financiare
e. Cunostinte de contabilitate – constituie un avantaj
4. Abilitati personale:
a. Capacitate de lucru cu dead-line-uri
b. Organizat, comunicativ, serios, interesat de a evolua in acest domeniu
c. Capacitate de munca in conditii de stres si in program prelungit de lucru
IT&C Recruitment and Selection
Clientul nostru este o companie dezvoltatoare de solutii software integrate din domeniul financiar-bancar.